一名網友發文爆料,日前在SOGO百貨新竹店內餐廳用餐時,竟「從天而降」一顆老鼠屎,嚇得他立刻反胃、把餐點全吐出來,請工作人員前來協助,僅以打折或免單處理,令他相當錯愕。SOGO百貨新竹店今(7)日稍早正面回應並道歉,承諾將加強公司消毒、替顧客把關安全衛生。