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餐飲業奧客

結果共 68 筆

同家餐廳「訂不到第2次」！殘酷真相曝光　早被店家標記

你有沒有曾經去過一間餐廳，想要二訪卻再也預約不到的經驗呢？那可能是因為你被店家「標示」了！近日有網友分享餐飲日常，但凡客人行徑太過惡劣，他們都會貼上奧客標籤，並在系統備註避雷。貼文曝光後，也掀起熱議，讓許多網友好奇自己會被貼上怎樣的標籤。

2 小時前｜生活

勞動部新增「奧客條款」！遭暴力羞辱公審　雇主須提供法律保護

勞動部近日公布最新修訂的「執行職務遭受不法侵害預防指引」，新增「奧客條款」，針對勞工在工作時遭受外部第三方暴力、言語羞辱威脅、騷擾，或個人照片被放上社群媒體公審等不法侵害情形，明訂雇主應優先保護勞工安全，並提供法律協助及相關保護措施。

08/17｜生活

颱風假想吃壽喜燒撲空！奧客怒留1星　老闆「1句話」嗆爆萬人讚

高雄市26日受米克拉颱風外圍環流與西南風增強影響，全市放颱風假。不過，有民眾不好好在家躲雨，反倒趁隙跑到連鎖壽喜燒店「一番地壽喜燒」高雄義享店用餐，結果因現場人力不足被告知客滿，竟氣得跑到Google評論狂刷1星負評。面對奧客無理舉動，業者霸氣反擊，挺身捍衛員工權益，被許多網友大讚，紛紛現身「幫補血」。

06/29｜生活

母親節爆退訂潮！「7桌客人全放鳥」老闆痛心　網：這網紅害的

母親節爆退訂潮！昨（10）日是一年一度的母親節，許多人會帶媽媽外出吃好料慶祝，也是餐飲業大爆滿的日子。不過，有餐廳老闆曬出店內空蕩蕩的照片，透露遭客人「破紀錄取消7桌」。貼文曝光後，引起同業共鳴，更有網友翻出昔日網紅呱吉曾提倡，在重要節日「一次訂多間餐廳」的做法，自私行徑引起眾人撻伐。

05/11｜生活

店家留座位　顧客突少人「恐害虧錢」　消保官回應了

酒吧訂位糾紛事件近日引發社會關注，主要爭議點在於顧客原本預約8人座位，卻臨時減少人數且未事先告知。儘管爭議發生的區域，並非一般認知的封閉式包廂，而是開放式座位區，但店家仍面臨因特意保留座位而可能造成的營收損失。消保官針就呼籲顧客，若有人數變動應提前通知，以避免類似爭議再次發生，同時也強調雙方應善意溝通解決問題。

2025/10/02｜社會

飲料店薪資那麼高？女店長揭「業界內幕」：被小瞧的工作

各行各業皆有其挑戰與辛勞，近日一名連鎖飲料店女店長於論壇「Dcard」分享，因許多人對飲料店徵才廣告薪資感到疑惑，質疑為何薪水「那麼高」，她說明飲料店工作雖看似簡單，實則需手腳俐落、反應快，且升遷機會與福利皆具吸引力，盼外界能正確認識該行業。她指出，儘管入行門檻低，實際上工時長且需長時間站立，客訴及人力短缺常見，卻有不錯的發展空間，甚至比部分產業薪資更優，若自行加盟並選對地點，獲利可觀！

2025/08/25｜生活

要辣嗎？不滿被問3次客人嗆：我說不用　業者護員工引論戰

台南市大同路上一間鹽酥雞店日前發生顧客與店家爭執事件，起因是店員因環境嘈雜而連續詢問客人三次「要辣嗎」，引發戴著耳機的客人不滿並指責店員態度不佳。業者出面為員工辯護，表示員工並非故意，只是因工作環境吵雜加上客人戴耳機而未聽清回覆。此事件在網路上引發熱烈討論，部分民眾認為顧客過於敏感，也有人肯定店家平日的服務態度，整起事件突顯了日常消費場景中的溝通誤會與服務業人員所面臨的挑戰。

2025/08/11｜社會

工作好無趣！不想上班！亞洲多數員工　心理健康高風險

你覺得你的心理健康嗎？應該蠻多人都會說很ok，沒問題，其實往往你已經承受過多的壓力，卻不自知，等到身體出狀況了這才發現，根據調查亞洲國家有82%的員工，有中度到高度的心理健康風險，甚至會說因為工作繁重，人際關係以及沒有成就感，總讓人不想上班，你的公司知道你承受了那麼多負能量嗎？為了照顧員工身心健康，留住人才，現在有不少公司漸漸地願意傾聽員工心聲。

2025/01/22｜生活

嗆店家「多1顆就報警」！外送備註：珍珠只要20顆　奧客喝完刷負評

餐飲業非常辛苦，每天都要面對形形色色的客人，加上現今社會不可缺少的外送平台，店員們更是壓力倍增；還有部分客人喜歡提出各種客製化要求，中國大陸一家手搖飲料店就不幸遇到了，只見客人連珍珠數量都要求嚴謹，甚至揚言，「多一顆報警！」

2024/11/27｜大陸

女上菜突被逼戴口罩！奧客嗆「你有病怎辦」　網全搖頭：皇帝姿態

不少餐廳服務生會介紹菜品，但就怕口水噴到食物。一名網友指出，自己被客人糾正後選擇不講話避免口水飛濺，全程僅用眼神與肢體動作和同事溝通，沒想到客人處處刁難，連同行的人都在勸阻，種種行為讓網友直呼服務業「辛苦了」。網友在Dcard上以「上班被客人要求強制戴口罩」為題發文表示，自己是宴會廳服務生，在將餐點端給客人介紹時被一名女客人激動言語糾正，「把你的口罩給我戴好，不然你上菜的時候就給我閉嘴，我是來吃飯的，不想吃到你們的口水」，導致她後來上菜都不說話，以眼神和肢體動作示意，卻被客人追著破口大罵。女客人突然嗆聲，「妳剛剛那是什麼意思？為什麼要推茶壺？什麼鬼態度啊？」聽到原PO澄清後更不爽了，再度開轟「妳現在在不爽是不是，妳剛剛那個態度我覺得非常不OK」，整個過程過不斷刁難。原po越想越火大，也回嗆客人「不應該逼迫我戴口罩」。沒想到，客人聽完後更氣了，也怒回「我是客人，我就不想吃到你們的口水啊！你們有病怎麼辦？」甚至逼迫服務生上菜時不能說話。貼文一出引起熱議，有人認為餐飲業戴口罩沒有問題，有問題的是女客人的態度，「我是覺得會接觸餐點的人最好還是戴口罩，這沒什麼問題，是他的態度差」、「提出戴口罩要求可理解，但態度實在不用這樣，感覺像逮到機會撒野而已」、「我是覺得要求戴口罩ok，只是口氣不太好，什麼態度」、「同意餐飲業戴口罩（雖沒有口罩令，但對衛生的控管需掌控好，客人也比較安心），但不同意客人花錢就是皇帝的姿態」、「我覺得餐飲戴口罩很基本，確實沒人想吃你們噴出來的飛沫，但他很沒教養是真」。

2024/11/04｜生活