台北市有民眾馬桶管線漏水，水費是自動扣款，六年繳了十萬水費，沒發現用量異常，控訴北水處沒主動告知，但北水處回應，除了住家樓下貼單提醒，也在帳單裡告知，已善盡雙重告知責任，提醒民眾，如果水費異常希望接到主動電話通知，可以到水公司網站申請。
你有注意過自家水費帳單金額嗎？一般來說，水費大多是「兩個月一期」來計算，就有一名女網友透露，過去平均每期水費約700至1000元，但這次收到最新一期帳單，發現水費竟高達4萬多元，而且用水量高達2599度，她嚇得連忙去電自來水公司詢問，但對方說水錶沒異狀，建議找人自行維修，這讓女網友不知道該怎麼辦。貼文一出，有網友點出可能原因，甚至還曝恐怕後果。
台中市一位民眾因為電話費突然暴增到7千多塊，申請通話紀錄，發現撥出的全都是同一支傳呼號碼，質疑遭到不法歹徒盜打電話，拒絕繳費卻被停話，民眾相當不滿，認為電信業者應該加強維護，否則被盜打的事件只會一再發生。</p>
