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門外漢變堅果專家！80年老字號逆襲　營收成長近4倍「穩居龍頭」

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<html> <head></head> <body> <img border="0" height="480" src="img/FILE_DB/newsphoto/brave80912@tvbs.com.tw/201411/20141123212027128.jpg" width="640px" /> 根據一項調查顯示，去年大陸人買走了全球將近一半的奢侈品，而這些奢侈品當中，有7成多是在國外所購買的。但這麼龐大的商機，大陸可不想「盡落外人田」，享有離島免稅的海南島，在三亞開了一家號稱全球最大的免稅店，足足10個足球場大，300個國際品牌，是南韓樂天免稅店總店的6倍，但售價卻跟南韓很有競爭力，這讓亞洲其他國家的免稅店，備感壓力。 海南島掀起全球免稅店戰火，一家號稱全球最大，面積多達10個足球場大的免稅店，正式在三亞揭開序幕，吸引無數多金陸客來血拚，單日營業額就高達1億5千萬新台幣，這讓目前坐擁免稅市場龍頭老大的南韓樂天，也免不了打噴嚏，就怕哪一天寶座要易主。 ◎全球最大！走一圈1hr　南韓免稅店6倍 <img border="0" height="480" src="img/FILE_DB/newsphoto/brave80912@tvbs.com.tw/201411/20141123212023308.jpg" width="640px" /> 琳瑯滿目，各地小吃這都有！ 店員：「好啦，一份四川酸辣粉是吧？對，酸辣粉。」 吃完四川酸辣粉，還可以來一碗永和冰豆漿。 TVBS記者林婉婷：「還要再買豆漿。」 熱鬧小吃街擠滿血拚客，一口口美食下肚，補充能量才有力氣，在這個號稱全球最大的免稅購物店，繼續趴趴走，搶購免稅品！ TVBS記者林婉婷：「全球最大的免稅店到底有多大，光是這個賣場，就超過2萬5千坪，shopping的話，不要算這個時間，光走一圈，就多達一個小時。」 店員vs.消費者：「這個價格是多少？有限購的。」 商場大到裡面有花園，逛累了還能坐下來賞賞花，海棠灣免稅購物中心的面積，比大陸客最愛的南韓樂天免稅店本店大出6倍以上！ ◎遊覽車載！陸免稅店產業　5年翻3倍 <img border="0" height="480" src="img/FILE_DB/newsphoto/brave80912@tvbs.com.tw/201411/20141123212038926.jpg" width="640px" /> 一輛輛遊覽車，載的都是來血拚的觀光客，近年來大陸免稅店產業迅猛發展，在全球免稅店市場的比重已經由2007年的2.3%，上升到2012年有6%，大陸嬌客有多愛買，這個數字做出最佳註解。 店員vs.消費者：「刷卡還是付現，出示一下身分證，請問你是機場提貨還是…？機場提貨。」 搶買免稅保養品，好像上菜場買菜。 大陸遊客：「這大概比內地便宜多少？還不知道多少這價位多少，但是可能也便宜不了多少，可能最多2、300元，3、400元。」 ◎南韓免稅陸客年花千億　業者盯商機 <img border="0" height="480" src="img/FILE_DB/newsphoto/brave80912@tvbs.com.tw/201411/20141123212036389.jpg" width="640px" /> 既然大陸崛起的消費力如此驚人，與其錢讓外國店家賺，不如肥水不落外人田，2011年海南島離島免稅政策上路後，免稅店業者打出價格，和香港以及韓國濟州島免稅店一樣，甚至比香港還便宜的策略，新店一家家開，海口一家、三亞一家，而海棠灣的新店址，甚至狂擲50億人民幣，請法國設計師打造，造型前衛，試圖以觀光結合購物，吸引更多的金陸客，這難怪，會讓坐擁免稅市場銷售第一的南韓面臨挑戰壓力。 ◎NT250億打造最大免稅店　日吸上萬客 店員：「提到面膜呢，大家都會想到甚麼面膜呢？一片一片的面膜，對不對，因為一片一片的面膜裡面含酒精含量比較高。」 去年，南韓免稅店市場的銷售額超過人民幣411億元，有7成是外國遊客貢獻，而這7成當中，又有7成是來自大陸遊客，現在三亞推出全球最大免稅店，韓國免稅業者擔心出現磁吸效應，搶走嬌客。 TVBS記者林婉婷：「中國大陸消費者的消費能力相當驚人，像是在今年十一長假短短7天，這裡的來客數超過10萬人，平均每一天就有超過一萬多的客人來這裡消費。」 對愛shopping的大陸消費者來說，能省下出國費用，還能買到優惠奢侈品，確實具有吸引力！ 店員：「百看不如一嚐，南國品牌的喔！喔，好，海南的名牌的，美女要嚐一下嗎？你也喝嘛！沒關係啦，免費品嚐的。」 買完立刻打包，宅配到府，消費者甚至不用大包小包扛回家。 店員：「收你450。」 ◎三亞免稅店今上半年　同期增長21% <img border="0" height="480" src="img/FILE_DB/newsphoto/brave80912@tvbs.com.tw/201411/20141123212041254.jpg" width="640px" /> 消費者花錢，業績就進帳，從海南島免稅業者業績飛快成長的情況，就可看到大陸消費者轉向的蛛絲馬跡，以三亞舊的免稅店為例，他的母公司財報顯示，今年上半年免稅店業績增長幅度，比去年同期增加2成1。 ◎全球最大免稅店　日1.5億台幣營業額 而這家號稱全球最大的免稅店，9月份開幕頭一天，就締造3700萬人民幣的傲人業績，這不只讓坐擁免稅市場龍頭寶座的韓國，危機感浮現，甚至連陸客另一個購物天堂香港也繃緊神經，不過就大陸南方的消費者來說，香港還是具有交通成本優勢。 大陸遊客：「幫人帶。」 ◎欲打造「亞洲夏威夷」　三亞配套不到位 對大陸南方的遊客來說，去一趟海南島自由行交通食宿少說要2、3000人民幣，但是如果是去香港搭直通車來回，大約只要300多，近一點的廣東客，手腳快的話甚至可以當日來回，連住宿費都省下。 活動主持人：「現場的觀眾朋友，希望拿到親筆簽名的有嗎？有！」 免稅商品固然是賣點，但是如何吸引更多人來，光只有免稅品這一項，恐怕還不足以帶動更多人潮，尤其是非陸客的外籍觀光客。 電影旁白：「面朝大海、背靠青山，一輩子很短，我願意和你將錯就錯。」 想利用戲劇帶動觀光行銷，但是似乎成效不如預期，2012年海南島的外籍遊客人數首度出現下滑，比2011年少了4.42%，至今依舊低迷，尤其是2014年年初推出的外國航班旅遊包機，不能飛三亞的措施也降低外籍遊客的意願，三亞酒店業者指出外籍遊客數，甚至掉了1成5到2成。 ◎現9成5陸遊客　下一步磁吸外國客 遊客：「來，我們派兩名代表去把我們那個拿過來、拿過來，那個獎品將在晚宴的時候發給大家。」 緊鄰著免稅店旁的五星飯店沙灘，放眼望去9成5以上，都是大陸本地人，外籍遊客少之又少，海南的觀光生意全靠自家人來血拚，放眼望去，目前海南島基礎設施還沒到位，即便有超大免稅店，吸引無數大陸本地的消費錢潮，但是想要成為亞洲夏威夷吸引更多外籍遊客造訪，海南島還有一段距離需要努力！ <img border="0" height="480" src="img/FILE_DB/newsphoto/brave80912@tvbs.com.tw/201411/20141123212439463.jpg" width="640px" /> </body> </html>

2016/05/16｜國際

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