災民的家當證件全都埋在瓦礫堆中,雖然各界物資湧入協助度過難關,但就怕有災民沒被登記到名字,拿不到補助,這時可以向當地的崑山里長申請「受災證明書」,充當臨時身分證,請領補助物資或接受安置,還能憑證到醫院就醫,日常生活所需由政府負擔,不必擔心錢的問題。