出國要保旅平險已經成為民眾的常識，但卻容易因為出發前的忙碌忘記，壽險業者表示，其實只要出發前1小時，就可透過電話投保完成。
一位單親媽媽為了健康去做了胃繞道手術，但她動手術前，也特別詢問保險業務員費用會不會實支實付，業務員當時還說至少會理賠10萬，沒想到最後花了17萬只賠了3萬6千，讓她難以負荷。保險業者回應已經依約給付，專家也分析「終身醫療險」大多都是「保額倍數給付」，若要實支實付，保費會貴10倍以上。
