行政院推出新的托育補助，明天(8月1日)就要上路！但很多家長抱怨對細則還是不了解，甚至行政院發言人在臉書上解釋補助內容時，也被發現寫得不周延、似乎不太清楚完整的方案，就連打諮詢專線1957，諮詢人員也是一問三不知。
全職媽媽：「太倉促了，就少了很多錢。」
部分縣市津貼優於中央新制，家長擔心補助縮水。就連保母也很憂慮，合約內容一無所知，特教保母問題更多。
行政院發言人Kolas在臉書PO文要大家別擔心，但她PO文也出包，她說小孩送托每個月可以領津貼6千或3千元，直到滿5歲之前。事實上2到5歲，準公托補助4500，非營利幼兒園3500，根本沒有3千或6千。
行政院發言人KolasYokata：「小編寫的時後漏寫一個數字，其實大意是沒有很大的差別。」
發言人坦承小編漏寫一句，已經補上，她指的是2500元的部分可以到5歲之前。發言人還說大家有疑問可以撥打專線1957，但打了確是這種回答。
1957專線：「(如果是公托的話是6千到3千，領到5歲嗎？)現在的話我們現在相關資訊都還沒出來，我們沒有辦法跟你們做澄清跟說明，實際的申請流程現在都還沒出來，你們是設籍在哪個縣市呢？(汐止)在汐止，那你們就是要向新北市社會局做詢問。」
新北市社會局長張錦麗：「準公共化簽約的條件，到目前我們新北市都還沒有收到中央清楚的布達。」
兩邊都說沒細則，那到底為什麼要趕在8月1日上路？
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