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  • 13
  • May
  • 2018

499之亂累垮員工 派遣公司:加倍補償延時加班

2018/05/13 15:40
圖/中央社 499之亂累垮員工 派遣公司:加倍補償延時加班
圖/中央社
499吃到飽之亂造成中華電信門市全面塞爆,臉書粉絲團「事件地平線」指稱,承攬中華電業務的宏華員工累垮,宏華今天發表聲明,全體同仁的延時加班,都會加倍發給。

臉書粉絲團「事件地平線」日前發文,如果門號是中華電信,不管是撥打客服或到門市,對話的服務人員其實不屬於中華電信,而是一間名為「宏華國際股份有限公司」的派遣公司。限時499專案,讓員工業務瞬間爆炸,每天都是從開店前排隊塞到打烊還做不完,員工甚至連吃飯上廁所的時間都沒有。

宏華表示,自2013年成立後,承攬了母公司中華電通路門市、網路查修、客服專線等3大業務,這次中華電推出499快閃方案,雖事出突然,但當然要對客戶負責,在這次快閃方案因大量業務湧入下,公司動員加班,但宏華承攬的門市,全體同仁的延時加班都會加倍發給,所有的加班時間都會計入,由門市主管紙本統一申報,避免由繁忙的同仁自行逐筆於系統申報,發生漏報、晚報或忘了申報情形,絕對保障同仁權益。

宏華在聲明中也指出,「善待員工同時維護公司價值」是全體主管責任,此次499快閃方案造成員工的擔心及社會大眾誤解,希望社會體諒門市員工的辛苦,宏華也會全力配合勞動檢查,但也懇求在此忙碌情形下,給予準備勞檢資料的時間。

宏華也澄清,內部有完整的公司制度,並已訂定公布實施75項管理規範,且有完整的主管職及專業職的員工升遷管道,每年都有一定比例的優秀同仁獲得晉升,不再只是人力派遣公司。(中央社)

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更新時間:2018/05/13 15:40

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