勞動部今天表示,一年一度的針對外籍勞工、看顧的人力仲介公司評鑑將從4月下旬開跑,預計10月底會對外公布。
勞動部今天發出新聞稿表示,為提升跨國人力仲介公司的服務品質,勞動部預計從4月23日起至9月上旬期間到各仲介公司辦理實地評鑑,今年預計將有1471家仲介公司接受評鑑,評鑑成績將於10月31日出爐,並公告於勞動部勞動力發展署網站,作為雇主挑選仲介公司參考。
根據勞動部統計,105年度外勞仲介公司評鑑結果,1333家業者中,獲A級(90分以上)共487家,占36.53%;B級(70分至未滿90分)773家,占57.99%;C級(未滿70分)73家,占5.48%。
勞動部說,105年度全國外勞仲介公司評鑑平均成績從104年度85.11分提升至86.06分、A級外勞仲介公司比率由26.53%提升至35.59%。
勞動部表示,今年度辦理的仲介公司評鑑,分為品質管理、違規處分、顧客服務及其他事項等項目,包含仲介公司是否妥善保存管理委任契約及個人資料、員工教育訓練情形、服務的週期及申訴管道的建置等,以強化仲介公司的服務品質,並促使仲介公司善盡社會責任。(中央社)
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