服貿協議掀起軒然大波，但內容複雜，很多民眾還是不了解。雖然網路上有不少簡易版的圖文解說，但都流於各執一詞，並沒有達到正反雙方互相溝通的效果。反對服貿協議的人士最擔心的，就是政府倉促簽約，讓陸資大舉入侵，無法為受害產業提供配套和保障。而主張簽訂服貿的一派認為，簽訂經貿協議永遠有利有弊，不能只看壞不看好，扼殺台灣服務業的生機。
記者：「知道什麼是服貿協議嗎？」民眾：「我不太清楚，聽過，可是不算是太了解。」
學生攻佔立院鬧得沸沸揚揚，但究竟什麼是服貿，很多人還是不知道。民眾：「網路上有講就是有看了，一些懶人包之類的東西。」
複雜條文看不懂，年輕世代就愛懶人包，有文字、有圖像，複雜理論讓人一看就知道，甚至經濟部也試圖跟上潮流，自創官方版懶人包，推銷服貿的好，但細看內容，正反兩派隔空交火，同一種服貿，解讀卻南轅北轍，舉例來說，反對派人士擔心，服貿協議容許大陸人投資移民，只要拿出600萬，就有兩個人能來台灣，爸爸當老闆、媽媽當店經理，再多繳1500萬還能讓一個小孩掛名專家，舉家移民，輕而易舉。
但熟悉服貿協議內容的專家反駁，服貿並非開放投資移民，就算專業經理人每年可延簽一次，但延簽的條件是公司上年度營業額，必須超過台幣1千萬，在不能永久居留，規範又多的情況下，大陸民眾透過投資舉家來台幾乎不可能。
中經院WTO及RTA中心副執行長李淳：「兩岸服貿協議之下，從來沒有所謂移民投資，因為不管你用什麼方式進來都不可能拿到永久居留權，(陸資)店經理的這個要求是，他的居留工作證每年要延簽一次，他延簽裡面有一個很重要的條件，就是上一個年度的營業額有沒有達到1千萬台幣。」
不過反對人士還是擔心，陸資店家一旦倒閉，經營者如何退場，政府的監督機制，還是說不清，另一方面，陸資實力雄厚，不容小覷，一旦入侵，台灣商品價格恐怕更容易操控。台大經濟系教授林向愷：「中資企業來台灣，雖然市場小，就是因為市場小，他要行使這個能夠控制價格或主導整個市場運作，它的困難度相對下降，變得非常容易嘛，中資、中國人士來台灣是不是會依照你的市場遊戲規則在進行。」
服貿影響層面廣大，但不代表有開放的產業就是受害者，如何讓正反雙方充分溝通，建立受害產業補償措施，並回到立法監督正軌，才是化解這場僵局的解決之道。台大經濟系教授林向愷：「(服貿)是一個或多或少，是一個或多或少就是有一些產業因此而得利，有一些因此而受害，有利有弊的情況下，你一定要對受到傷害、損害的這些產業或業者，要有一個事後補償的機制，如何調查、如何補償，這個要法制化。」
中經院WTO及RTA中心副執行長李淳：「我也不是非常認同現在執政黨處理這個審查的手段，我們必須要兼顧到立法監督這樣的機制存在，所以一個可能的折衷方式，就是將現在特別是反對黨提出的這份，所謂擔憂清單，它裡面列出了六、七項的行業，七、八項的行業，認為說這個是他們覺得的高度關切事項，這個擔憂清單可以優先地逐項來審查。」
國際都看大陸臉色，台灣若想加入大型區域組織，服貿簽或不簽恐怕沒有選擇空間，但以目前的僵局來看，政府想說服人民，首要功課，恐怕還是回歸民主正軌，才能重新獲得信任。
