其實宅配業者，都有標準的作業流程，來防止託運商品遺失，如果民眾真的要運送高單價的珠寶鑽石，千萬不要把宅配單上的內容物項目，故意改成普通的衣服或雜物，這樣的話，遇到宅配公司是可以不賠償的。
把一箱一箱的貨品，按照目的地，裝進不同的車箱，準備送到收件人手中。這裡就是快遞業者，配送貨的集中地，也是宅配的心臟。
從各代收處收來的貨品，最後都會統一送到這邊，然後由配送人員，以人力一個個，照著不同的縣市區域，分門別類，送上貨車，宅配到府。但如果託運物品，是高單價的珠寶，當然也有特殊的處理方式。宅配快捷業者：「一般民眾交寄的時候，一定要親自到窗口交寄，會同窗口人員共同來封口，才確定它是保價郵件，這樣才確保這郵件是貴重物品，我們會做特殊的郵件處理。」
特殊貨品要有特殊分配，當然也就是說，在宅配單上內容物這欄，民眾千萬要照實填寫，有的人會擔心遺失，於是刻意把鑽石，改成衣服，但如果真的出了狀況，宅配公司在宅配單背面，有清楚說明，這屬於寄件人記載錯誤，是可以拒絕照原價賠償的。宅配快捷業者：「如果他沒有註明是特殊郵件的話，或是貴重物品的話，我們是照一般快捷郵件來處理。」
有些民間宅配公司為了避免糾紛，在宅配單上就有寫明，超過3萬元的物品不接受宅配，否則遺失自行負責，低於3萬的話，會依市價給予賠償。而實地走一遭，其實整個貨物分流的過程都有監視器掌握收發貨時，宅配人員也都必須據實簽名，管理相當嚴格，只要寄件人確實填寫宅配單，看清楚條文說明，就不會發生消費糾紛。
