卡債協商案件，目前已有兩萬多件，其中最大的主要債權銀行，就是台新銀行，佔了總件數的三分之一，雖然金管會規定，送件協商工作天不得超過13天，不過，有位欠債180萬的卡奴出來控訴，去年十一月就送件協商，還談好分60期償還機制，可是4個月過去了，卻始終沒下文。
拿出一疊厚厚資料，身為卡奴的謝先生說，早在去年十一月就送件申請協商機制，只是這一等，四個月過去了，答案還是等不到。
卡奴謝先生：「我說我的能力可以還60期 9.88%。我們也在電話中協商通過，但是至今仍未接到，銀行簽約的通知。」
協商機制遲遲沒敲定，更讓謝先生悶的還有，這段期間的利息，甚至違約金，通通得照算，已經快撐不下去。
卡奴謝先生：「一個月大概2%的利息，一個月2%，相當年循環20%，一個月要負擔2萬塊，2萬到3萬的利息，多作一兩個月，不知道有能力承擔。」
將謝先生的疑問，來到金管會查個明白。
網站上寫的清清楚楚 只要卡奴符合一般性協商機制，譬如去年12月中延滯還款超30天以上等，從收件到完成協商，不能超過8天，例外的適用非一致性協商條件，也得在13天內完成協商。
而且持卡人向債權銀行送出協商資料後，主要銀行要通知其他家，3個營業日內，應該全面停止催收，自行催收不行，委外催收當然也不可以。
寫的這麼好聽，但當謝先生打去銀行還是金管會詢問卻換來件沒收到的簡單回答，以及耐心等待，對政府一再鼓吹要卡奴盡快進入協商機制的「誠意」，謝先生始終沒看到。
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