有民眾反應，近日在機場準備出境，因剛辦好的護照疑似損壞，導致資料無法判別，最終只好緊急赴外交部領事事務局補辦護照，並重訂機票，原先購買的國外遊樂園門票也因逾期作廢，損失超過萬元，引發討論。對此，外交部建議，若有擅自在護照內頁增刪塗改、加蓋章戳，或因保管不當造成護照頁面有明顯凹折、污損、破損、脫落、泡水等情形，均建議儘快向外交部領事事務局申換新護照。
針對如何界定護照損壞，外交部表示，護照為國人於海外的重要身分及國籍證明文件，持照人如擅自在護照內頁增刪塗改、加蓋章戳，或因保管不當造成護照頁面有明顯凹折、污損、破損、脫落、泡水等情形，均可能引起外國證照查驗人員的質疑而造成通關不便。
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