爆發毒奶精危機，老字號金車公司出面道歉，不只回收12萬箱問題產品，重新生產的即溶包也改變包裝，增加「新配方」的字樣，希望能設下停損點。估計回收產品的損失高達4500萬。但對金車來說，更大的傷害，應該是辛苦經營多年的企業形象。
秀出新配方的識別圖樣，還特別標示是18日之後生產的，因為一貼上去就代表這包是無毒奶精做的咖啡。金車公司發言人馬明皓：「初期因為來不及，我們是用貼的，之後我們會直接印刷在上面。」
金車危機處理，緊急在24小時之內，設計新包裝，預計再過一天就可以重新上架，但回收12萬箱問題咖啡包，金車實質金錢損失已經高達4500萬，至於無形的商譽損害難以估算。
馬明皓：「貼紙上面有個日期，你也可以看一下我們的大包裝，背面有個製造日期，去核對一下，應該是在這一天或以後，這就表示這是安全的。」
20幾年前，金車開始賣咖啡，強力播送的廣告，卻充滿濃濃的台灣鄉土情，當時引起廣大迴響，也透露出金車的社會關懷。
金車不上市也不上櫃，維持中小企業規模，專注本業，沒想到爆發毒奶精的信任危機。有消費者上門，無情退回問題產品，也有署名台北小市民的花籃送進來，替金車加油打氣，但風暴過去，大鬍子伯朗先生繼續賣咖啡的路也變的很艱辛。
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