民眾使用捷運站的加值機儲值悠遊卡，卻發現有機器故障後，出現「非法入侵」四個字，憂心個資是否會被竊取！實際詢問民眾，很多人也擔心是不是駭客所為，北捷也出面解答，要民眾不用太擔心！
民眾：「用這個比較方便。」
民眾搭捷運通勤，幫悠遊卡加值成家常便飯。
民眾：「會覺得滿不安的，機器弄的話會不會，我的錢會不會被拿走。」
民眾：「應該是駭客入侵吧，小部分(悠遊卡)記名的，就可能要去擔心一下。」
民眾：「可能怕是對岸滲透我們這邊吧。」
民眾：「以前我沒有看過耶，但是看到就真的會有點害怕。」
台北市議員(無)楊靜宇：「像是信用卡或聯名卡綁結的，對民眾來講他有非常擔心，他的個資會外洩的問題，這個字眼出來大家都會恐慌。」
接獲陳情的市議員議場上質詢，北捷來解答民眾疑慮。
北捷站務處副處長林錦河：「假設說(加值機)沒有經過正常程序，去讓外門打開的話，門的感應器產生警報，這時候設備會暫停服務，這對我們民眾的使用上面，他的所謂的信用卡或支付，完全不會受到影響。」
簡單來說是硬體而非軟體問題，「非法入侵」四個字，是為了方便站務人員，能跟維修單位溝通而採用的內部資訊。
民眾：「文字要再改一下，不然寫這樣還滿恐怖的。」
民眾：「我覺得可以用說，把門關好之類的。」
幸好不是金錢或個資被偷，但無論如何確實讓人虛驚一場。
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