在台灣，一家企業平均壽命大約14年;現在卻有一家企業，超過103歲才掛牌上市，董事長更是高齡96歲，而且一上市就創下多項紀錄:不僅是今年唯一掛牌的銀行股、且一掛牌就成了非金控的銀行股「股王」，還創下近15年來掛牌市值最大公司的紀錄，眾所期待下，明年它很可能會被納入MSCI成分股。
「我爺爺為了迎接這一天，很開心、很緊張，早上4點就起床，準備要到證券交易所擊鼓，直到整個儀式全部結束，我知道他心中最大的一塊石頭終於落了地!」臉上仍難掩興奮的榮家第四代、上海商銀副總榮康信強調。
為了創立超過上百年的上海商銀(5876) 首次IPO，具有傳奇色彩的榮氏家族難得三代同堂，19日在證交所公開現身，96歲的董事長榮鴻慶在兒子榮智權(董事)、孫子榮康信共同陪伴下，為正式掛牌擊下第一聲鼓，精神十足。
表面看來，上海商銀不過是一家由興櫃轉上市的「中型銀行」，然而，打開它的財報，亮麗的數字立即打趴各大金控:去年每股純益(EPS)達3•4元，國內15家金控中只有富邦金和國泰金能與它PK;掛牌日台股重挫近200點，上海商銀股價卻爆量上攻，市值衝上1450億，一舉超越新光金、永豐金;它的總資產達1•7兆，遠高於多家金控。這家國內金融界獲利的模範生，大力仰仗的，是旗下2700多位員工，根據央行公布的數據，上海商銀每位員工平均每年為銀行賺得615萬元，高居全台之冠。
公司獲利佳、配息傲人，即使歷經金融海嘯等不景氣的階段，竟然還能連續9年都為員工加薪，而能讓每個員工心甘情願為公司打拼，就是老闆的本領。
操著一口濃厚上海腔，身為年紀最長的台灣企業董事長，榮鴻慶從來就不是個掛名的虛位董事長，舉凡新建分行、購置資產等重要決策，榮鴻慶每個月都會從定居的香港飛抵台灣，親自在董事會拍板定案。
走過一百年，「上海商銀」一直是華人金融界，極富戲劇性的一個存在。它擁有三個名稱、兩種身份，經歷一個創業家族綿延四代的傳承，見證了近代中國動盪的大時代，一個企業豪門家族命運的悲歡離合。
在台灣，有「上海商業儲蓄銀行」;在香港，有「上海商業銀行」;在上海，有「上海銀行」。歸根溯源，台灣及香港的上海商銀屬同一脈，皆是「上海商業儲蓄銀行」;至於上海市目前的「上海銀行」，則由當地99家信用合作社整併而成，是共享金字招牌。但近年來，榮氏家族積極擴張事業版圖，不僅重回上海承建戰亂前被共產黨接收的舊廠房，甚至主動參股投資當地的「上海銀行」。
一切要回到起點上海商銀誕生的起點:1915年，民初金融家陳光甫於1915年在上海創設第一家「上海商業儲蓄銀行」。初期這是一家只有7名員工、資本額僅10萬銀元的小小銀行，日後則因國父孫中山曾入股而聲名大譟。
1919年，當時在全中國有「麵粉大王」、「紡織大王」稱號的榮宗敬家族取得二成股權，從此成為上海商銀最大股東。當時的上海榮家，家大業大，不僅在全中國各地擁有十多座麵粉及紡織廠，是左右中國食衣市場的最大供應商，後來在政壇也擁有一席之地。前大陸國家副主席榮毅仁，正是榮鴻慶的親堂兄。
隨著抗日戰爭，接著爆發國共內戰，大陸江山隨之淪陷，與國民政府互動密切的榮宗敬家族，原本獨霸全中國的麵粉及紡織事業，不僅廠房生產線被接連炸毀，許多生產機組也遭戰亂波及破壞殆盡，最後不得不舉家避居香港，上海商銀業務也跟著移往香港，不久，因畢生心血遭戰亂嚴重毀損、悲憤不已的榮宗敬，因病與世長辭。
1976年，上海商銀在台灣申請復業，這也是國民政府遷台後，唯一在台復業的民營銀行;1996年由榮鴻慶接任副董事長，有別傳統保守，轉為積極任事，決定投入24億台幣在台灣設立總部大樓，展示根留台灣的決心意志，從此奠定上海商銀大力擴展的根基。至今，上海商銀在台灣擁有69家分行，在香港、越南及新加坡設立分行，泰國、印尼及柬埔寨則設有代表人辦事處。
目前除了在台北、新北及新竹市各增設1家新分行，同時也獲准向大陸申設無錫分行。上海商銀總部在台灣，在香港則擁有持股57•6%的子行上海商業銀行，目前在香港有44家分行;在美國紐約、英國倫敦、大陸深滬各大城市皆設立分行，橫跨歐美亞，國際金融網絡堪稱完整。事實上，每年上海商銀獲利穩健，其中有不少比例，正受惠於「滬港台金三角」交叉持股的結果。
「我們上海商銀有許多創舉，在銀行界算是引領風氣之先。」榮康信說，「像是24小時電子銀行、對大陸金融機構直接通匯業務和OBU對大陸台商授信業務，上海商銀都是第一家。」此外，包括網路銀行轉帳、基金網路下單、為跨境金融推出網路小額外匯匯款等，都是創新的一環。
深受榮鴻慶栽培、被外界視為榮家接班人的榮康信表示，在金融平台上導入IT、Fintech、AI和區塊鏈等高新科技，一直都是上海商銀的致力發展的目標。「爺爺最鼓勵研發的就是IT系統，」榮康信說，「其實我們在後台的資訊安全和風險控管，投入了極大努力，特別是針對企業金融部分，客戶看不到，但他們會感受到服務帶來的便利。」
然而，一家百年金融老店，之所以能夠延綿四代，事業版圖越來越大，獲利和營運體質仍能保持穩健，「關鍵在『以人為本』!」榮康信相當篤定地表示。
代表榮家時常在內湖「上海商銀行史館」接待各國貴賓訪客的榮康信，隨時不忘以流利的英語，向所有訪客介紹上海商銀能成為金融界獲利模範生的秘訣 -- 未來無論AI或理財機器人等科技不斷發展，榮家堅持的信念，就是永遠與客戶保持第一線的接觸!訓練有素、隨時為客戶提供熱忱的服務，是冰冷的科技永遠無法取代的。
不僅對客戶如此，對待所有員工更視為家人。值得注意的是，在上海商銀近70家分行中，常會發現各種夫妻檔、父女檔、兄弟姐妹…，年資三、四十年以上的，比比皆是。「榮老闆待我們就像自己家的長輩，親切、完全沒有老闆的架子我們都打心底非常敬愛他。」一位在上海商銀已有32年資歷的員工強調。
老闆謙沖親和，並不代表「公司治理」會失去分寸和界線;恰恰相反，榮鴻慶都是要求家族成員「以身作則」做起，因為上樑正了，下樑就不會歪。就如同榮氏家族四代參與上海商銀董事會運作將近一百年，卻從未有家族成員以董事會職務之便，向自家銀行借錢或進行關係人貸款。
依榮鴻慶老臣貼身觀察，認為老董事長一生的經營理念，受紡織大王父親榮宗敬身教影響甚鉅，認為一位企業家最好的管理策略，就是隨時在「第一線巡視」。「跟我去看廠，好過哥哥們去看電影!」和父親整整相差五十歲，榮鴻慶永遠記得，父親總是牽著他的小手，天天在上海各大紡織廠四處巡廠，這也是父子倆一生中最親密的互動時光。
廠房一家一家跑，生產線一條一條親自盯，隨時和第一線員工討論、掌握進度，解決問題，才是經營企業致勝之道。榮鴻慶永遠記得，父親巡廠時和作業員工談話，總是和機器運作聲交織，一塊塊整潔的棉花經過棉紡機，捲出一匹匹美麗的布料，「一呼一吸中，可以感覺到棉絮幾乎要進入到呼吸道和肺部。」榮鴻慶在紀念父親榮宗敬的<獨木不成舟>自傳中，做了這樣的描述。
看到當年紡織廠工人們辛苦紮實的工作，賺來一家大小的溫飽，如今已96歲的榮鴻慶，依舊也帶著當年和父親巡廠恭敬的心，每月往返在香港與台灣兩地間。
當年父親在麵粉、紡織經營得出類拔萃，他也謹遵父親教導的「第一線巡視」，把百年的上海商銀，一步一腳印帶上國際水平。對榮鴻慶來說，今後不論在哪個年紀，只要近100歲的他能在兩岸三地身體力行「第一線巡視」，上海榮家的故事，就能不斷傳承。
(資深撰述 張甄薇)
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