-
餐飲業難轉行？她苦撐8年熬到OL 網共鳴：真的不簡單
餐飲服務業雖入門容易，但工時長又容易遇到奧客的特性，使得流動率高居不下，許多餐飲員工也常常會興起轉職的念頭，就有一名女網友分享，自己在餐飲業待八年，期間不斷面試行政或客服的工作，在失敗無數次後，最終順利應徵到行政總務的單位，貼文一出，引起不少前餐飲人士的共鳴，並坦言真的不容易。2023/04/02 05:37 -
感恩還能呼吸！歌手零收入「斜槓電話客服」被譙三字經
仙靈系歌手林語菲因新冠肺炎（COVID-19）疫情嚴峻，苦無收入的他暫時卸下歌手身分，初體驗斜槓電話客服，已經上班兩個月，每天早上9點前到公司、晚上8點下班，日撥上百通電話傾聽客戶心聲，成為同期中業績最高的客服人員，他說：「真心很感恩還能呼息，活著就有希望，人生的路絕對會勇敢走下去！」2021/10/13 16:04 -
公司堅拒居家上班 日電話客服人員批草菅人命
日本東京宣布緊急事態已近一個月，但電信業者KDDI公司（KDDI Corp）數十名電話客服人員仍繼續通勤上班，他們擔心染疫的恐懼，遠不及公司所謂的「資安」來的重要。2020/05/05 16:02 -
客服面對各種奧客 理智斷線還是要保持親切！
各行各業都有各自的辛酸，電話客服也是相當辛苦的工作之一，有時會接到天兵顧客詢問各種讓人翻白眼的問題，有時也會接到奧客的抱怨和砲轟，但身為客服卻只能保持親切回應顧客，網路團體「Twins 萱萱妮妮」詮釋客服人員的各種辛酸，讓同樣也是客服的網友超有感。2017/09/29 23:36 -
〈快訊〉首例！要求員工驗梅毒 新北勞工局罰3萬
提醒雇主們要注意了，新北市一家派遣公司，日前招募電話客服人員，要求錄取者提供梅毒血清的檢驗報告。2013/10/15 20:16 -
聽聲辨心情 電話客服引進高科技
電話客服人員，還有總機小姐，只能聽到客戶的聲音，看不到表情，有時候很難拿捏對方打電話來的心情，日本專家經過不斷研究，開發出一種新的儀器，可以辨別來電的客戶當下的心情，他們現在就訓練這些總機小姐，該怎麼樣順應對方的心情，說什麼樣的話，才能討客戶的歡心。2006/12/04 22:25 -
印度客服工作超搶手 人數破40萬
金磚四國之一的印度，經濟迅速起飛，歐美許多企業都把工作外包給印度，其中的全球電話客服中心，立刻成了年輕族群追求的時髦行業，不過這些的外商公司上班的客服人員，行為作風變得美式而開放，甚至有人染上了吸毒的惡習，這些改變也正衝擊著印度保守的社會價值觀。2006/11/26 23:44
廣告
