499費率之亂，除了民眾擠爆電信門市，勞動部以及工會也反映有員工超時，因此11日經過抽查，共有台北、桃園、台南以及高雄，都被查到有中華電信員工連續上班超過12小時，將面臨2萬以上1百萬以下罰鍰，因此南部有門市晚上擔心二度被被查到超時，緊急將未處理的民眾收件，要隔天再處理，沒想到仍引起民眾不滿當場開罵。
高雄市勞工局接獲檢舉，11日上午抽查兩間中華電信門市，果然發現各有2名員工超時，已經連續上班超過12小時。經過清查，包括台北、桃園、台南以及高雄都有被查獲有員工超時，而根據勞基法第32條，勞工的工作時間連同加班，每日不得超過12小時，因此中華電信恐怕得面臨2萬到100萬罰鍰。
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