2萬7的手鍊居然會勾壞衣服，貴婦怒嗆香奈兒，國際精品有如地攤貨！新北市一名盧姓貴婦去年11月在香奈兒專櫃，買了一對要價2萬7千元的手鍊，戴了不到一個星期，陸續勾壞4件洋裝2條圍巾，後來貴婦發現罪魁禍首是手鍊旁邊的凸起處，拉扯造成衣物勾紗毀損，要求品牌負責，但櫃位人員回應只願全額退費，不能對衣物圍巾損壞負責，還說消費者買的時候應該要注意產品有沒有瑕疵，這讓忠實客戶不能接受，對此香奈兒台灣分公司以書面回應，非常重視每一位顧客，目前正在積極溝通協調中。
心愛的粉紅色圍巾當時花了2萬4買下，編織被扯出絲線，盧姓貴婦越看越心疼；另外一條也被勾到的圍巾。不只是國際精品大牌，更是自己當年出國度蜜月的禮物，這次全毀在這條新買的手鍊上，金色光澤，大大香奈兒品牌LOGO就在正中間，簡單大方設計，看遍精品的貴婦一眼就決定買下，2個多月前花了2萬7千元把手鍊帶回家，不到一個星期衣服、圍巾都被勾壞。盧姓貴婦表示，絲巾跟手鍊掛在一起，一看才發現，香奈兒手鍊上面有兩個網狀的勾是沒有收好的，等於說它收邊沒收好。
盧姓貴婦帶著手鍊回到原本購買的專櫃，櫃位人員回答說很抱歉，有勾到衣服的可能，但沒辦法說它一定是瑕疵。盧姓貴婦表示對方說只願意回收退錢，而這樣的損害賠償不是他們的責任。
仔細看闖禍的香奈兒手鍊，邊邊轉角處凸出尖銳的金邊，這回當事人一共有6件衣服圍巾被勾壞，4件歐洲名牌洋裝、2件圍巾，粗估損失至少20萬元，當時她帶著手鍊和衣服到專櫃詢問，說手鍊有瑕疵希望能更換一條，並修補損壞的衣服，但品牌人員回應只能退費，其他賠償無法負擔，還說消費者本來就應該注意產品有無瑕疵。
盧姓貴婦還說，對方不停地打電話給他，而且他們說都有錄音，可是結論就是只願意退我錢，然後也不願意幫我修衣服，甚至連看都沒有看過衣服損傷。
遭貴婦指控，香奈兒台灣分公司以書面回應，重視顧客也正積極溝通協調中，這回消費無數次的忠實顧客，因為一條手鍊壞了衣服，也毀了跟香奈兒品牌長年的信任關係。
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