北捷維修車在13日清晨4點多，開進小南門站時突然發生脫軌意外，雖然維修人員緊急搶修，但一直到早上都還沒修復，影響到了大批通勤族，小南門到中山站班次車距拉長到30分鐘，整條松山新店線都受到影響。
班距較長，大批通勤族排排隊，人潮接龍越排越長，不是搭不到捷運，而是不知道下一班捷運何時來。北捷站內亂糟糟，就是因為這台維修車卡在小南門站的軌道上，現場封鎖，維修人員持續搶修，而受影響的是整條松山新店線。
捷運公關凌啟堯：「因為我們的維修車輛在小南門站往松山方向，它的車輪脫離軌道。」
13日凌晨4點12分維修車在小南門站脫軌，直到清晨都沒修復，影響大批上班族，小南門到中山站單線雙向運轉，班距車次拉長到30分鐘，松山-中山班距6-8分鐘、新店-小南門班距6-8分鐘，再等下去上班一定會遲到，乾脆轉其他交通方式，但有些旅客還摸不清楚公車怎麼搭，求助站務員或是看地圖，趕上班時間。
民眾：「紅線搭到這邊(松江南京)，然後他就在車上說要轉線，可是因為聲音很小聲，所以不知道要轉哪一條線。」
記者：「知道要怎麼轉乘嗎？」民眾：「現在還不曉得，所以我還要再找一下。」
除了在旅客出站前，補發延誤證明，北捷也加派接駁公車從公館到西門，加強疏運旅客。北捷出包，搶修時間已經拉長超過5個小時，影響的旅客人數數不清。
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