超商搶客,現在還搭上科技「微定位裝置」,只要你下載軟體,在超商6到8公尺的範圍內就能收到優惠簡訊,未來超商蒐集更多大數據後,甚至還能依照不同需求推播「個人化」的優惠訊息。
記者洪彩綸:「為了把客人帶進店內,超商開啟了BEACON系統的運用,只要客人經過附近就會收到推播訊息 。」
手機跳出優惠訊息,超商利用科技抓客人進門,只要先下載APP、打開藍芽 ,在店家附近6到8公尺範圍內就會收到優惠訊號,店家統計優惠兌換成功率比以往多出7倍。
民眾:「因為畢竟它的折扣是比較優惠的,如果剛好遇到我想要的商品的話,我就會進來消費。」
什麼是BEACON?有人形容它就像是一個不斷發送訊號的燈塔,當你的手機在這個燈塔的訊號發射範圍內,手機APP偵測接收到代碼後,從雲端下載資訊,或者開啟其他APP連動裝置,藉此搜集大量大數據,是一種導客導購系統。例如上班族週一到週五每天固定買咖啡,提神醒腦,但周末不喝咖啡了,超商beacan偵測到你一經過,或者直接推播給你咖啡優惠 ,未來就會出現這樣的「個人化」優惠訊息。
超商店員:「你的拿鐵!」
不只全家超商,全台近3000家店已經裝上BEACON裝置,統一超商去年底也開始測試BEACON系統,帶動APP下載量超過4成,預計5月底正式上線 ,還有萊爾富也會跟上這波熱潮,預計暑假開啟 BEACON裝置;儘管超商不只得砸百萬元裝設硬體,還得投入大量人力和金錢研發軟體 ,但看準的就是BEACON能蒐集大數據、未來零距離的精準行銷。
圖/TVBS
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