高雄杏生月子中心的新手護理人員，把寶寶交給自稱是媽媽的陌生婦人，讓寶寶失蹤了十幾個小時，領嬰的過程有重大疏失，院方解釋平常SOP，都是要媽媽本人才能帶走寶寶，如果不確定是不是媽媽的話，就要出示身分證明，再來就是核對寶寶的身分，而這次實在是因為新手護理人員，不懂流程才出包，而反觀管理比較嚴謹的月子中心，嬰兒大多是由護理人員推到媽媽的月子房，最重要一點是，新手不會站在第一線。
這一間出包的月子中心，新手護理人員把寶寶交給陌生婦人，問題出在哪裡？
杏生月子中心負責人陳美蓉：「要媽媽才可以來帶小孩，而且一定要對他的手環，還要看她的身分證。」
該做的程序沒有做，導致新生兒的父母差點痛失寶寶，而一般管理嚴謹的月子中心，絕對不會讓新手護理員站在第一線。
阮綜合護理人員vs.新生兒媽媽：「我是602的瓊芬，瓊芬你要等我一下。」
媽媽要從嬰兒室把小baby帶走，護理人員先目視是不是媽媽本人，再來就是跟媽媽核對寶寶身上，有寫上名字的手環。
阮綜合護理人員vs.新生兒媽媽：「瓊芬之子對嗎？OK，那個媽媽我們看過會知道，新進人員一定會先受訓，不可能說她一來第一天就讓她上線。」
是如果不是媽媽本人來抱小孩，親友這麼多，能抱得走小孩嗎？阮綜合月子中心護理長劉秀玲：「會確認他親友是誰？會先通知房間裡的媽媽。」
小心翼翼雙重核對身分，就是怕有心人士，來把寶寶抱走。新生兒媽媽劉瓊芬：「還是會親自去帶。」
像是這間月子中心，大多是由護理人員，推著寶寶到媽媽的月子房這樣最確保無誤，每間月子中心領嬰流程，可能不見得一樣，但是高雄傳出新手護理人員，不認識嬰兒媽媽，還把嬰兒交出去的情況，聽在其他新生兒的父母耳裡，實在都很恐慌，往後月子中心的管控嚴不嚴密，應該會是很多新生兒爸媽，選擇月子中心的主要考量。
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