因店家地板濕滑摔倒，卻反被質疑是自己走太快！有民眾控訴，到內湖一間星巴克消費，卻因為地板水漬，導致他滑倒，手腿臀都摔傷，需要開車的工作受影響，除了醫藥費，還向星巴克求償薪水5萬元以及車資1萬元，但星巴克只願意賠千元醫療費，雙方談不攏。民眾不排除提告，星巴克回應，會繼續和民眾溝通，律師則說明，若真的是店家疏失，民眾只要能提出單據的損失，都應該賠償。
投訴人林先生：「我現在手臂可以舉這樣子，但原來是沒有辦法，-一點我的這區塊就會痛。」
時間經過快一個月，傷勢才慢慢痊癒，林先生說12/4時，他到台北市內湖某間門市，卻因為地板濕滑，一踩進店裡就摔倒，當天晚上掛急診，隔天再次求診，發現手腿臀都受傷，因為他工作必須天天開車跑業務，因此要求星巴客多賠償5萬元薪水以及1萬元車資，但星巴克卻只願賠「數千元」醫療費，甚至認為是林先生走太快。
投訴人林先生：「說我走得好像比較匆忙一點，我有一隻腳踩在踏墊上，但另一隻腳沒有，可是我聽到這樣的回應，我當下也覺得，所以錯的是我嗎。」
對此星巴克回應，事發當時就對顧客表達關懷，後續也有持續了解，會再與顧客溝通，目前案件已經交給法務處理，據了解，公共營業場所都得強制投保公共意外險，以台北市為例，300平方公尺以上咖啡聽和餐廳等都得投保，要是沒保就會觸法，最高開罰10萬元
律師徐人和：「薪水上的損失，當事人在這種情況下，如果他因此不能開車，必須叫UBER或是叫計程車，這些額外的費用都可以請求損害賠償。」
律師說明，依照法規來說，林先生可以依法提出賠償，但必須提供各式醫療診斷以及單據，店家也必須理賠，只是好端端去消費，民眾咖啡沒喝到還摔傷，雙方賠償目前談不攏，林先生也不排除要提告。
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