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銀行行銷策略奏效 數位帳戶數首季衝破700萬


發佈時間:2021/04/24 11:33
數位銀行帳戶破700萬大關。(示意圖/TVBS) 銀行行銷策略奏效 數位帳戶數首季衝破700萬
數位銀行帳戶破700萬大關。(示意圖/TVBS)

金管會最新統計顯示,至3月底數位帳戶數累計達728.3萬戶,繼去年底一舉升破600萬,今年首季銀行持續搭配策略行銷,帶動數位帳戶再跨700萬大關,季增12.68%。

金融監督管理委員會銀行局統計,截至3月底,銀行數位存款帳戶數跨過700萬大關,累計達728.3萬戶,相比去年底646.3萬戶,季增12.68%;相比去年同期415萬戶,年增幅則高達75.5%。

 

迎接數位化趨勢,銀行近年陸續開辦數位存款帳戶,2020年民眾受到疫情影響,減少外出機會,也給予數位帳戶成長契機。銀行局副局長黃光熙表示,從首季數據來看,第一個因素是民眾生活型態轉變,對數位帳戶接受度提高,數位帳戶數也就持續上揚。

其次,是銀行行銷策略明顯奏效。黃光熙觀察,銀行主要可歸納4種行銷,首先是利用社群媒體與異業結盟,大力推廣網路知名度;再來,祭出金融服務優惠或手續費折扣,吸引存戶。

第三,連結通路促銷,例如在美食外送平台或特約商店購物,會給予消費折扣或點數回饋。

另外,推薦人制度也給予開戶助力。舊用戶如果成功推薦他人開戶,就能得到銀行回饋,加上數位帳戶開戶難度不高,對舊用戶而言回饋制度就有吸引力。

至於最受國人歡迎的前5大數位存款帳戶,依然由台新Richart穩居冠軍寶座,累計達249.7萬戶,其次為國泰世華KOKO 112.4萬戶,永豐大戶DAWHO 79.1萬戶第三。
 

第四與第五名則出現名次變化,一銀iLEO首季大幅成長10萬戶、累計來到55萬戶,超車王道O-Bank,拿下第四名位置;王道O-Bank退居第五名,累計為45.7萬戶,相比去年底僅微增5000戶,季增幅1.1%。

值得注意的是,一銀iLEO和湊伙公司進沙盒實驗債券團購平台,目前還在推廣的初期階段,若未來實驗績效佳,也可能為iLEO帳戶數提供成長助益。

除了傳統銀行數位帳戶,純網銀成長動向也是今年關注重點。去年底樂天商銀還在試營運,帳戶數僅55戶,截至今年3月底,銀行局揭露的樂天商銀戶數已達3.6萬戶;第二家純網銀LINE Bank近日也正式開業,兩隻金融鯰魚進入市場後,傳統銀行能否持續開拓數位帳戶數,維持成長動能,外界高度矚目。(中央社)
 
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#數位帳戶#銀行#金管會#首季#銀行局

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