這名行為暴走的消費者，人到了派出所後情緒才稍微平緩，他自稱在台東一間國小擔任美術老師，最近因為健康亮紅燈請長假。而店員則無奈地表示，實體店面只能換貨不能退款，而消費者穿過了衣服又在品牌標籤上簽名留下記號，所以才不接受退換貨。
深色中性的服飾店員一件一件地拿出來，都是消費者黃姓男子所買的款式，大鬧百貨的黃姓男子55歲，自稱在台東一間國小擔任美術老師，因為健康原因請長假中，2月初光顧同一間韓國服飾店花了8萬多元，但他每一件衣服標籤都寫上了自己的名字，商品也穿過沾上黃姓男子的味道，店員認為衣服有瑕疵拒絕退換貨。
黃姓男子在前一天(18日)已經鬧過一次，同樣在店家門口吐檳榔汁還噴濺到店內鞋子和褲子，應對的店員一臉無奈，百貨清潔人員彎著身子擦拭地板，只見黃姓男子不斷地嗆聲「要退貨」！
遇到有理講不清的消費者，站在第一線，服飾店員難為，消費者以為任何產品都有7天鑑賞期，「事實上依照消保法，只有網路或郵購才適合7天無條件退換貨，實體店面則是依民法，有瑕疵才可以退換或是給予折扣，若無瑕疵，店家可以拒絕」，更何況黃姓男子買回去的衣服不僅穿過還在標籤寫上名字，換貨的要求只是在為難店家。
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