一名在金門服役的男子發文提到，日前他到當地的昇恆昌逛書店，之後去上廁所，沒想到竟然在如廁時遭人偷拍。由於事發突然加上人潮眾多，他沒看清楚對方的長相和特徵。事後男子向昇恆昌的人員反應，沒想到對方竟然冷處理，還是在回營之後獲得軍中法治官的協助，才得以順利報案。
根據《蘋果日報》報導，這名役男先前社交網站《Dcard》發文提到，17日下午3點左右，他到昇恆昌4樓逛書店，之後到廁所如廁。當下不知哪來的直覺，看了一下廁所隔間門板，竟然發現一隻手機正在攝影或拍照。對方偷拍的行為被發現後立刻奪門而出，役男則說當下過程快到他還沒做出反應，他追出去時早就不見人影。
由於當時正值年假期間，來逛街的人潮和遊客眾多，役男表示也不可能隨便質疑別人，於是鎮定下來向當樓的女主管反應，沒想對方回答是「無法處理，只能加強保全巡視防範。」當下役男十分錯愕，隨後向另名男主管反應，竟然也得到相同的答覆；於是他詢問是否可以提供監視器調閱，店家卻以個資法為由拒絕。
事後役男向警方報案，警方詢問「有看到對方的長相嗎？」當時昇恆昌的多名主管也出面關切，沒想到回話時竟然說「隔間都已經做那麼高了，真的被拍也是沒辦法的事！」昇恆昌的主管也沒有任何表示，只是說聲「非常抱歉」。
役男透露，經過這段過程後，他認為嫌犯時無法抓到了，但也怪當下自己反應太遲鈍，只是後續的處理方式卻是讓他心寒，「我完全感受不到他們想解決事情的態度！」最後他向軍中法治官協助，才得以順利報案，目前警方已經調閱到監視器畫面，正在偵辦中。
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