高雄市鹽埕分局五福四所晚間接獲民眾報案，民眾表示一名失智老翁在駁二特區附近繞行一個下午，直到晚間吃完晚餐看到老翁已倒在路邊草叢中，當下立刻報警。但警方無法在老翁身上找到證件與家屬聯絡方式，人臉辨識與失蹤人口系統也都無法查出老翁身分，最後等老翁體力恢復，帶著老翁在附近指路才被店家認出，安全送回。
員警獲報到場時，發現這名老翁已跌倒在樹旁，但可能因走了一個下午，體力耗盡，詢問名字和住家也無法清楚說明，只說住在鼓山附近，因此帶回派出所做系統辨識，但不幸的辨識系統都無法辨識出老翁的身分。
最後等老翁恢復體力後，警方開著巡邏車在鼓山附近讓老翁指路並詢問附近店家才找到老翁住處。
高雄市政府警察局PO出該暖心影片後，網友紛紛留言大讚「謝謝警察，有你們真好」、「太暖心了」、「好催淚」，但也有不少民眾提醒「家人可以在失智的老人身上留聯絡方式，才不會找不到」。
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