全台知名連鎖平價批發商「小北百貨」，驚傳創辦人黃卜文在22日猝逝，享年僅54歲，讓親友們相當震驚。據了解，黃卜文先天患有小兒麻痺，原本在台南小北夜市經營海產店，但因為景氣下滑決定轉行，改辦五金商場百貨，堅持走「平價路線」且產品多元深受顧客歡迎，意外成為五金大王，而他成功的祕訣就是「撿人不要的生意」。
據了解，小北百貨創立於民國83年，不僅物美價廉還採24小時營業，深受國人喜愛，目前在全台已有104家分店，而黃卜文也成為名符其實的「五金大亨」。其實，他早年對百貨業一竅不通，而是在台南小北夜市經營海產店，但後來受景氣影響關門，決定砸下100多萬在原地搭起棚架賣五金用品，並將店名取名「小北百貨」。
《今周刊》曾於98年的報導指出，為了維持平價的特色，黃卜文在九○年代就前往大陸和東南亞各地尋找貨源，進而確保了穩定又低廉的商品；除了貨源外，「花時間」經營更是小北的成功之道，有一回深夜關門後有顧客上門，黃卜文勉強開門應客後，只見對方感激地說「還好你肯賣，以後只要急用，我都會來光顧！」
報導指出，客人無意間的一句話提醒了黃卜文，與其和別人搶生意，還不如「撿人家不肯做的生意！」於是24小時營業成了小北百貨的慣例，也是該品牌至今最大的強項；而黃卜文的生意哲學也在商品上發揮得淋漓盡致，大膽引進別人不願意販賣的冷門商品，吸引客人特地上門找貨，也連帶帶動其他主流商品的購買率。
值得一提的是，小北的壯大，與公司員工的忠誠度十足相關；黃卜文為了獎勵優秀員工，只要開設新分店，店長一定從員工中升任，不會空降，且新店長可出資入股，讓員工更有使命感和歸屬感，認為這是自己的事業，而非一份領錢的職業，藉此提升各店的績效，而這也是小北百貨得以快速發展的主因之一。
◤日本旅遊必買清單◢
