百貨公司火警驚魂！警消追查發現，起火點位在15樓的美食街，其中一家越南美食餐廳，疑似抽油煙機起火，進一步延燒到管道間，形成煙囪效應，管道間繼續竄出濃煙，消防隊雖然很快控制火勢，但持續呼叫支援，並前往頂樓切割風管，而火警當時正值晚餐時間，突然竄出大量濃煙，也讓顧客和服務人員，驚慌逃生！
民眾慌慌張張尋找逃生口，美食街突然起火，煙霧瀰漫，先用衣領摀住口鼻，一片混亂，用餐的民眾全從餐廳嚇得跑出來，好幾位服務生也不知所措。
火勢撲滅後兩個小時，大批消防隊仍圍繞在擺火四周，不敢離去因傳出管道間，也出現火花，好幾位消防隊員爬上管道間，拿手電筒仔細檢查，甚至切割機器，切割風管，而起火點是位在15樓的美食街，1間越南餐廳，因為廚房排油煙機起火釀成大禍，後續還引發煙囪效應，讓火勢更猛烈，連管道間也有火花。
消防局長蕭煥章：「冒出的煙是從15樓到頂樓，廚房的排煙設備所冒出來的煙，所以我們現在嘗試從頂樓架梯，然後從上面往下面射水。」
起火的餐廳叫做知己越南，7月初遷到百貨設櫃，原本開在新北板橋，以料理各式河粉深受好評，平時百貨還會貼文介紹餐廳美食，吸引不少饕客上門。
廣三SOGO是1992年成立，由廣三建設和日本崇光百貨簽約，是台中知名的日系百貨，每年營收都有70幾億元。
但這回剛進駐的餐廳發生火警，連帶其他業者和櫃位也遭殃。
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