維修電器換下來的零件,到底可不可以帶走?這問題真的鬧出糾紛來!花蓮有一名男子花錢到電器行維修除濕機,事後要求店家把換修後的零件歸還給他,但店家不肯,一下推給環保局規定,一下又改口說公司規定,最後雙方吵了起來。乾脆不修了。
維修電器民眾:「電話裡面我說要修,我也拿兩千五給你了,我是說後來這個東西要帶回去。」
男子一進電器行,說什麼就是要拿回換修下來的零件。
電器行老闆:「我就跟你說不能帶走,就是不能帶走!」
但老闆不給就是不給,認為客人故意找麻煩,越吵越火爆,最後乾脆不修了!
電器行老闆:「你現在在找我麻煩,一下要修,一下說不要修。」
原來花蓮這名男子,到電器行修除濕機,老闆說,風扇馬達壞掉,維修費要2500元,男子答應維修,不過要求老闆得把換下來的零件還給他,但老闆不願意,還說這是環保局規定。
男子越想越不對,打去環保局問,得到的答案是換修後,零件所有權是客戶所有,懷疑電器行業者有問題。
維修電器民眾:「所以你現在不讓我看,你怎麼拆我的機器。」
電器行老闆:「像你這樣,我都不用做生意了!」
明明都已經拆下來了就是不能拿,業者一下說是環保局規定,一下又改口,公司要求一定得回收,走訪其他電器行,似乎真有這樣的規定!
非當事電器行老闆娘:「有一些管制的東西,如果是說比較平常沒有什麼特別的,那大部分是會退,客人不要的話,那我們就回收或是丟掉。」
電器行客人:「壞了就不會想拿走啊,因為也不知道怎麼處理掉。」
開設電器行老闆娘說,像是壓縮機有管制,就是不能還給客人,但其他的零件會詢問客人要不要回收,說穿了,業者擔心專利的零件器材被外流,但民眾只想確認花了錢維修,到底有沒有被偷天換日,當了冤大頭!
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