台中一名林先生,日前透過臉書購物,下標訂購有攝影功能的祕錄器,但貨到付款一拆開,卻是寄來錄音筆。圖文不符他以為是賣家弄錯,在臉書上留言、請客服回覆,結果對方不回應,最後連整個臉書粉絲頁都不見,他覺得這像是種網購新型詐騙,消保官也說像這種沒有實體店面,買賣雙方只有臉書或LINE、單一連繫方式的消費爭議越來越多。
投訴者林先生:「想往地上摔耶!就是拿到貨想往地上摔,根本就不會心痛!」
臉書購物買來的商品,才拆開、就想摔了,投訴者林先生說,因為覺得自己被騙。
投訴者林先生:「他是貨到付款,他必須先寄東西過來你才會掏錢出來,但是你拆開的時候就結束了,因為不是你要的東西。」
下標商品和到貨商品不一樣,林先生說日前它在臉書購物上買的,是這個1844元、有攝影功能的祕錄器,訂購單上也的確寫著高清攝像無線錄音筆,但收到商品包裝不一樣,上面沒有鏡頭,只有錄音功能。
投訴者林先生:「我當初訂的是攝錄音筆,但是他寄過來是價值不到500元的錄音筆,不管我怎麼問他都沒有回應。」
下訂攝影功能秘錄器卻是寄來錄音筆,林先生留言、寫信連繫客服,但不管怎麼問都沒回應,最後連粉絲頁都不見。
投訴者林先生:「那個粉絲頁粉絲頁已經不見,整個消失,這可能是一種新型的網購詐騙方式,雖然商品價錢不高,但容易掉以輕心。」
覺得賣家手法是新型詐騙,訂高價位商品卻是送來便宜貨,中間價差恐怕是賣家盤算的;另外也有人在網路上買眼鏡型秘錄器,結果送來的根本沒辦法錄影,等於白花了一筆。消保官就說像這樣透過臉書、LINE群組揪團購物,爭議個案越來越多,畢竟沒有實體店面,又只有LINE或Email單一連絡方式,消費風險的確會比較高。
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