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超商店員找零沒找好 顧客怒嗆「服務差」

記者 黃子倩 / 攝影 林隆士 台中 報導
發佈時間:2016/06/22 16:48
最後更新時間:2016/06/29 09:35

台中市外埔區家一家便利商店在21日晚上11點多,店員找錢給女客人時不小心將錢掉在桌上,儘管事後店員馬上撿起來再拿給她,女店員還是相當不滿,一下罵說「沒有點數嗎?」,一下又因為沒拿到吸管暴走,揚言要向店長投訴,未料女子走後沒幾分鐘又找來一位男子助陣,一進門就砸東西、罵髒話,讓店員委屈地說服務業也不該忍氣吞聲。

店員背對收銀台專心補貨,一男一女衝進超商,沒說幾句話就拿籃子、平板猛砸,更走到櫃檯內把店員逼到無路可退。

原來5分鐘前,黑衣女子到超商買2瓶飲料、2包菸,結果店員找錢時疑似手滑,零錢因而掉在桌上,沒想到撿起來後交給女顧客後竟引發她的不滿,女顧客先口氣很兇地問「沒有點數嗎?」,接著拿了東西走沒幾步路,又折回來破口大罵,怪店員沒給吸管態度很差。

女子很生氣,要店員抄店長電話讓她投訴,但電話給了、女子人也走了,沒多久後竟會夥同另一名男子來砸店。

被打超商店員:「因為那時候我在補菸品,他一走進來就丟,丟到這邊差2、3公分就砸到我的頭。」

事件發生在21日晚上11點多,台中這位遭言語暴力的超商店員任職4個月,從沒看過這對男女,店員將影片po網後抱怨服務業不該這樣忍氣吞聲,而且他說這一男一女臉都紅紅的,很可能是酒後鬧事。

根據了解,這名情緒失控的女客人隔天有到超商道歉,但男店員還是報警不排除要提告,告客人公然毀謗。

圖/TVBS

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#台中#外埔#超商#砸店#飆罵

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