這次災情最慘重的維冠大樓還有上百人失聯，目前評估恐怕都困在最底層，搶救困難加上寒流來襲，低溫不到10度更增加救援難度，而守在外頭的家屬隨著一分一秒流失更是揪心，一位78歲的阿嬤，女兒一家8口目前都沒有消息，還有越南籍新住民的兒子、外甥、妹妹都還沒有尋落，只能焦急等待。
受困住戶家屬：「找不到就是我兒子在這，我兒子、女兒都找不到，全家8口都沒找到。」
一家8口都找不到，高齡78歲的阿嬤真的好著急，一大早一個人趕到維冠金龍大樓現場，同樣無助的還有這位越南籍媽媽。
受困住戶家屬：「小嬰兒不到3個月，怕他受不了，這麼久了，30個小時。」
兒子、外甥、妹妹都還困在大樓裡，台南日夜溫差大就怕小朋友撐不住，但等一個晚上始終沒有傳出好消息。
受困住戶家屬：「妹妹爬上去 下面找，還是有聽到聲音，下午2到3點，就是他們壓住在叫。」
明明人就在下面，越想越難過，但看看倒塌現場，還能用肉眼看到的是H棟跟I棟大樓，已經完全壓住A棟、G棟，導致搜救工作難上加難，目前仍然有132人失聯，估計約有103人受困在下方深處，無法直接進入。
從空拍圖來看，維冠金龍大樓面目全非，要救人只能靠破壞工具，搶在黃金72小時內把人救出來，應變中心白板上頭寫滿失聯住戶資料，親屬焦急等待，加上寒流來襲，清晨台南的體感溫度低到5度，讓救援工作不僅要跟時間賽跑，還得對抗低溫，難度變得更高。
