鄭捷父母煎熬兩天，擔心出面會被追打，最終決定改為書面聲明、向社會道歉！鄭捷父母說，他們很痛心自責，如果可以，願替受難者代受椎心之苦！因為最嚴厲的制裁也不能彌補罪行，鄭捷爸媽非常擔心全家安危，請警力層層保護，還一度說出，兒子犯錯法律會制裁，希望警方要保護他們！但孩子走偏的路誰要負責？鄭捷高中好友原本和他一塊考進國防大學，後來棄軍侶投身警界當警察，死黨成為執法人員，鄭捷後來卻選擇了一條不歸死路。
兒子犯下滔天大罪，鄭捷爸媽在當晚淚崩痛哭說「這輩子都毀了」之後，煎熬兩天，決定不出面，改由書面道歉。新北市議員林國春(代唸鄭捷爸媽聲明)：「如果再說多次對不起，都無法彌補，受難受傷者的痛苦，我們真的無顏面對，無地自容心情，致上深深的歉意。」
鄭捷爸媽很痛心、自責，說如果可以，願替受難者代受椎心之苦，他說他們不推諉，因為最嚴厲的制裁，也無法彌補鄭捷犯的大錯，但兒子揹了四條人命，鄭捷父母在案發後兩天四度致電議員服務處，擔心出面會被追打，要求民代「代為召開記者會」，被拒絕。
新北市議員林國春：「希望警方保護他家人安全，剛剛派出所有去我辦公室，他們(家屬)希望警察保護他家安全，畢竟他小孩犯的錯，是他小孩的問題。」
殺人犯父母要警察保護，但孩子走偏的人生，怎麼沒有即早發覺？一步錯、步步錯，鄭捷唸板中時最常光顧這家滷味店，一星期少說就來四次，永遠點同樣的菜，頻率之高，老闆至今還記得他。
滷味店老闆：「一禮拜最少他會來4次，只是覺得，他在(軍校)那壓力很大，他一直都有回來吃，他和他同學一起來，他同學在當警察。」
鄭捷和高中好友都唸國防大學，好友先離開，轉考警大改當警察，沒想到死黨成了執法人員，鄭捷卻選擇另外一條截然不同的死路，藝人宥勝就直言，鄭捷父母第一時間除了歉意，就只想到「全家一輩子都毀了，賠也賠不完」、「無人見人」，他說這樣的父母，真的有真正愛孩子嗎？一起命案，是不是透露出 疏離的親子關係，釀成悲劇。
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