台北市有一名不識字的老婦人，她透過房屋仲介辦貸款要買房子，並且拿出60萬元的積蓄來付頭期款，但是後來銀行認為老婦人沒有工作，資格不合，沒有核准貸款，老婦人買不成房子，而付出的60就被當成違約金沒收，讓老婦人氣死了。
半山腰的幽靜社區，老婦人說她被仲介公司的人帶來這裡，看三樓這間三十坪的房子，沒想到莫名其妙就變成買主。
被害人余昭：「我只說了句，這房子這麼漂亮，人家怎麼會捨得賣，他們就硬要我買，這樣就強迫我買。」
在仲介的極力推薦下，一輩子當清潔工，根本不認識字的老婦人，拿出全部的積蓄60萬，簽約付出頭期款，沒想到銀行以老婦人信用不佳為由，拒絕貸款，而這六十萬，全部被沒收，一毛都不退還。
被害人余昭：「他們說我買不成，買不成錢應該要還我啊！我去公司找他（仲介業務）找到一次，說兩句話就出去了，後來就不跟我說話了。」
仲介公司拿出契約說，當初雙方簽訂合約，已經講明任何一方違約，將會沒收全部已付款項，於法有據。
北市消保官黃鈺生：「如果說這個人是個沒有工作的，比如說80歲的人要買房子，仲介理論上應該告訴他，你沒有工作，你的貸款很可能會下不來。」
雙方認知不同，如今老婦人半輩子的血汗錢就這樣回不來，而這樣的糾紛層出不窮，消費者買房子前真的要睜大眼睛。
