北市捷運文德站發生乘客排隊糾紛，2名女子疑因進入車廂先後順序發生口角，後續演變為肢體衝突。
捷運警察隊接獲通報趕赴現場處理。據警方初步調查，39歲林姓女子原本在內湖站月台依序排隊候車，另一名女子疑似未遵守排隊秩序，直接插隊進入車廂，引發林女不滿。
雙方因此發生激烈口角，現場氣氛迅速升溫。爭執過程中，兩人從言語衝突進一步演變為肢體接觸，林女在混亂中左耳後方遭到攻擊，當場出現明顯紅腫傷勢。
捷運警察隊到場後立即進行現場管制，並協助受傷乘客處理。警方表示，衝突現場並未影響其他旅客正常通行，捷運系統營運也未受到干擾，秩序很快獲得控制。
捷運警察隊針對此次事件發出呼籲，提醒民眾搭乘大眾運輸工具時應確實遵守排隊秩序，維護公共場所基本禮貌。遇有任何爭執時應保持冷靜理性，透過溝通方式解決問題，切勿因一時情緒失控演變成肢體衝突。
警方強調，如民眾在捷運站體或車廂內遇有糾紛或危險情況，應立即撥打110報案電話，由專業警力到場協助處理，確保公共運輸安全與良好乘車環境。
《TVBS》提醒您：
◎拒絕暴力 請撥打110
◎反校園霸凌專線：1953
◎反職場霸凌專線：1955
◎法律扶助基金會：(02)412-8518
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