可別以為高速公路收費站的收費員只會數鈔票，其實他們的另一個任務，就是必須會對駕駛人察言觀色。在北二高七堵收費站的收費員江秀真，就是因為在收票的時候細心觀察，救了一名心臟病發作的駕駛，而這個救命故事，也成了高公局的典範。
就是這個動作，救了心肌梗塞的駕駛員，透過監視錄影帶，時間就發生在3月底的晚上，一輛白色轎車開進收費站，告訴收費站員身體不適，第一時間，收費站員指示車主開到前方暫停，隨即透過對講機，請其他值班人員協助。車主：「謝謝。」國道收費員江秀真：「不客氣(笑)。」
儘管還在值勤，不過收費站員表情憂心，不時眼光朝向車主注意情況，就怕有個萬一， 救回這位心肌耿賽的收費員，就是她，江秀真。
收下回數票，不時掛著笑容，江秀真謙虛表示，只是盡本分。江秀真：「她說她以前也發生過很多次，是第一次受到幫忙，在這邊受到這麼好的照顧，第2天她有經過車道，跟我說謝謝，其實我已經忘了她。」
收費站同仁回憶，車主當時痛到很不舒服，開進收費站幾乎快暈倒，還好江秀真夠機警，救回一命，忠於職守的江秀真，也成為其他同仁的表率。江秀真：「我外公也是因為心臟病過世，還好我當時有按對講機，否則後果不敢想像。」
遇上連續假期車多，什麼狀況都可能發生，收費站員收不忘救人，也寫下國道上一個溫馨的典範。
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