在競爭激烈的餐飲市場裡,從外銷成衣轉賣迴轉壽司,賣出30億的年營收,這其中敏銳的市場嗅覺,就是抓住了30元的平價;這股低價策略,如何在百元經濟裡所向披靡,今天的新聞念真情,帶您到迴轉壽司的餐台上,看看小兵如何力大功。
台灣跨進M型社會,3個10元銅板也能坐在吹著冷氣的餐台邊,喝著免費熱茶、來一口壽司,誰瞭解多數消費者,壿節開支省錢過日子的心情。
從外銷成衣轉型到年收入30億的迴轉壽司,橫跨了這兩門完全不相同的產業,30歲不到,就從父親手中接下國內排名第二的餐飲集團,女總經理陳上樸卻很大方承認,當初的轉業是因為生意就快做不下去。
平價壽司總經理陳上樸:「我覺得,我想90%的轉業,應該都是被半強迫的吧,主要是我們之前,做成衣的產業結構的一個變化,變得說同業滿多,而且銷價競爭之下,利潤比較薄啦!」
賣衣服和賣壽司,唯一相同的,陳上樸都是採低價策略專攻平價市場,迴轉台上,每一盤轉到客人眼前的壽司都是30元,已經把價錢壓到這麼低,明明知道錢難賺,還是得在壓縮的空間裡獲利,這個企業的銷售方法,用的是「逼」再加上「省」。平價壽司總經理陳上樸:「這個月第一名,是我們的鮭魚壽司。」
公司牆面上一整片壽司銷售排行榜,每月替換,從第一名到最後一名,都被排了出來 ,這不是存心要讓名列後段班的壽司難看,卻是最好的警告。平價壽司總經理陳上樸:「假如它反應,就是真的很不好的話,我們也不會等到3個月、6個月,我們可能第一個月就換掉了。」
壽司雖無罪,但是賣它的人要是表現不好,沒有達到每個月規定的,2百萬營業額,店長和壽司這對生命共同體,可就會跟著一起倒大楣,辦公室的另一面牆上,掛的店長照片,作用就是如此。平價壽司總經理陳上樸:「因為我們的獎懲制度比較嚴格,3個月,假如你一季的考核都沒有過的話就要被降級,就讓他再從新回到可能副店長或怎麼樣,再去做一個磨練。」
這般嚴格的磨練,其實當這位年輕的女總經理,還在賣成衣時也曾經歷過。平價壽司總經理陳上樸:「我那時候自己當店長,那個油漆都自己刷,燈自己換,馬桶自己先修,真的修不好,再那個…對啊,我之前都自己修,省錢嘛。」
說起省錢,這家企業裡裡外外都精打細算,光是引進壽司的迴轉台,可不僅僅是吸引消費者的好奇心而已。平價壽司總經理陳上樸:「其實我們用迴台的話,無形中將低了跟人的介面,或人事上我們減少,而且也減少客怨的數量,再來就是說迴台在這裡轉的時候,大家都有個心態,深怕現在不拿,等一下就被別的客人拿走的一個想法,所以會無形中,拿的東西比較多。」
迴轉台上,出的每一盤生魚片也有奧妙。平價壽司總經理陳上樸:「他(師傅)可能會選擇出,你說生魚片來講好了,我們某些生魚片也比其他生魚片,這樣子那我們就可能會選擇,稍微平價一點的生魚片,我們出多一點,那貴的生魚片我們出量少一點,可能會做這樣些微的調配。」
滿足平民的30元壽司,商家就只能從成本裡緊縮,取代人工的壽司機和洗碗機,能省上好幾十萬;這家公司信奉,生意做得愈大就要愈省。
平價壽司總經理陳上樸:「我們都會找到貨源,比如說我們到挪威,原本可能我們是透過大盤或是什麼,那直接跟貨源拿的話,就可以有效降低成本,以我們的量的話,差不到百分之幾,就已經很有差了,再加上我們後來,量大到我們甚至可以批發給人家,其實從中間,我們又可以再做一次獲利。」
台灣人在這個轉個不停的迴轉台上,1年吃掉7百萬盤壽司,一盤30元的低價策略,就是這麼省出來的,店家賺到了薄利多銷,她賺到的是不變的真理,即使百元經濟,只要能深深瞭解人心,在不景氣的年代,幫上門的人省錢、荷包,就會為她而開。
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