吃麵想加辣卻驚見蟑螂!高雄有一名網友發文表示,用餐時在辣油罐中發現一隻蟑螂,並指控阿幕麵店未即時道歉,讓他相當失望。為此,店家致歉,並暫停營業,連繫專業的環保消毒公司進行全店深層除蟲。
辣油泡大蟑螂 顧客噁心
根據網友曝光的貼文可以看見,辣油裡面泡了一隻身形完整的大蟑螂,長長的觸角怵目驚心,並指控「走出店門口,一句抱歉 失禮都沒有!失望透頂」。畫面曝光,讓不少網友驚呼,「冬蟲夏草」、「爆出來才肯道歉,每家都一樣」、「避重就輕欸…那是「大強」不只是「異物」欸」。
業者道歉:將深層除蟲
針對顧客指控,阿幕麵店回應,顧客在餐點中發現異物,以及反應後未能第一時間得到妥善處理的負面經驗,感到萬分抱歉。對於客訴當下我們反應不夠積極、未能及時道歉,這是我身為負責人教育訓練不足的錯。我們會重新對員工進行溝通與懲處,確保未來不再發生無視顧客感受的情況。
阿幕麵店強調,事發後的隔日已暫停營業,並連繫專業的環保消毒公司進行全店深層除蟲。若您是該位顧客,或今日用餐有任何不適,請與我們聯繫,我將親自處理後續補償事宜。
最後PO也更新貼文表示,老闆有來致歉了,並且承諾會有完整的消毒和員工教育訓練,孰能無過,語重心長的還是希望這次的閉店要整體煥然一新啊,孰能無過,語重心長的還是希望這次的閉店要整體煥然一新啊.






