高雄市鼓山區一間便利商店日前發生排隊糾紛，73歲蔡姓女子與45歲邱姓女子因結帳順序問題爆發肢體衝突，雙方徒手互相拉扯，導致臉部都有抓傷，警方獲報到場處理後，兩人均提出傷害告訴，全案已依傷害罪移送高雄地檢署偵辦。
這起事件發生在2月1日晚間6點多，地點位於美術東四路某便利商店。當時蔡姓女子與邱姓女子在排隊結帳時，因誰先誰後的問題產生碰撞與爭執，雙方情緒激動之下徒手互相拉扯，造成彼此都受傷掛彩。警方接獲報案後趕抵現場，發現其中一人坐在地板上，臉部有明顯抓傷痕跡，待救護人員到場後才被攙扶起來送醫。
從事發地點觀察，該便利商店的排隊動線設置在貨架之間，空間相對狹窄，顧客須走到櫃台前才會兵分兩路結帳。若排隊人數較多，加上未看清楚地上的標示，就容易因動線問題與其他顧客產生摩擦。
對於這起糾紛，附近民眾看法不一。有民眾認為，在狹窄空間中容易發生肢體碰撞，一不小心就會引發不愉快。也有民眾表示，遇到類似情況就排隊等候，如果有人要爭先，讓給對方就好了。究竟要選擇和氣生財，還是維護自身權益，每個人做法不同，但演變成大打出手，確實有失分寸。
《TVBS》提醒您：
◎拒絕暴力 請撥打110
◤用香氣擁抱團圓◢
◤你的早餐吃對了嗎？◢
