宜蘭1766路線公車在24日放學時間發生爭議事件，有學生控訴司機連續兩站不停靠，明明有人揮手卻被忽略。國光客運羅東站站長白文玲解釋，當天4點班次因電量不足延誤發車，導致人潮擠到下一班車，造成客滿情況。事件引發乘客對公車服務的關注，也凸顯了公共運輸在尖峰時段的運營挑戰，站長表示將加強對司機的教育訓練。
國光客運羅東站站長白文玲透過電話訪問解釋這個情況。她表示，當天4點的班車因為電量不足，無法立即充電發車，後來公司趕緊將後面的班車補上。由於前面的班車沒來，大量乘客都擠到下一班，導致載了幾站後就已經客滿。白文玲說，駕駛有告訴同學往後站，不要一直擠在門口，公司後續也有補上班次，只是時間比較晚。
針對司機到站不停的情況是否常見，多位民眾表示平時公車都有正常停靠。一位民眾說：「都有停，比較多啦。」更表示：「這裡的司機都很好，都叫我們坐好才敢開，真的很好。」雖然有人認為過站不停不應該發生，但也有乘客為司機緩頰，認為司機平時服務態度良好。
對於客滿時的處理方式，一位非當事司機表示，即使客滿也會停下來讓乘客上車。白文玲強調，車上客滿時如果有人招手，司機仍應該停下來，開門向旅客解釋情況，請他們等下一班車。她表示將再教育司機。只是，乘客多，耽誤了時間 ，雙方難免心情不好。
