一名新竹女子小花（化名）今年五月於網購平台花費800元購買洋裝，採取貨到付款，四個月後，九月某天晚上接獲自稱客服的來電，對方表示訂單異常，要求她配合金融機構帳戶控管。小花聽話照做1事，沒想到帳戶內28000千元全數遭詐團騙走，讓她欲哭無淚。
買800元洋裝 客服：訂單有問題
內政部警政署165打詐儀表板分享，一名女子小花今年五月，在網購平台花800元購買洋裝，採貨到付款。九月某天晚上，她接獲一通來電稱「訂單有問題」，要求她配合處理。
小花坦言，一開始以為是一般客服，不過因對方話術專業，才逐漸放下戒心。怎料，對方表示，必須透過金融機構協助控管帳戶，避免被多扣款，要求她提供帳戶QR code及提款密碼。
四月後帳戶28000元遭盜光
小花因擔心資金遭誤扣，按照對方指示操作，不料帳戶內28000元全數遭詐騙集團盜取，讓她當場嚇傻感嘆「這次經驗讓我深刻體會到，即使只是小額購物，也可能成為詐騙集團的目標」。
警方指出，這類詐騙手法常冒充網購平台客服，並以「工作人員操作錯誤、誤設分期付款、重複扣款或升級成VIP會員」等理由，要求民眾依指示操作，趁機詐取金錢。若遇到類似情形，應提高警覺，立即撥打165反詐專線諮詢。
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