「紀錄500人笑容」免費短影音拍攝企劃引發消費爭議！有民眾反映接受邀約後，才被告知需額外付費1200至1500元不等才能獲得修圖，個人使用權更須加價1500元，讓當事人感到像被「強買強賣」。此外，拍攝條件限制嚴格，每次僅能拍攝一分鐘且只有三次機會。台中法制局表示，若影片用於商業行為，則適用民法而非消保法。
這位投訴當事人表示，她原本因為看到朋友參與該企劃而欣然接受邀約。由於自己有接業配的經驗，認為這是一個正常的工作，便前往參與拍攝。然而，拍攝完成後，她才被告知若想要修圖需額外付費1200至1500元，若要個人使用權則需再加1500元。即使付完款項，影片卻只上架到對方官網，她在投訴後才拿到原始檔案，讓她感到不合理。
當事人進一步指出，拍攝過程中被告知每次只能拍攝一分鐘，且只能拍三次，這些限制在事前並未說明。她的朋友也有類似經歷，同樣需要支付額外費用，讓他們覺得非常不合理。企劃官網聲稱想要紀錄500人的笑容，並提供免費體驗，目前已有近200人前往參與。面對這些爭議，記者致電業者但未獲回應，而工作室現場大門也緊閉。
台中法制局主任消保官康馨壬表示，如果購買拍攝服務的目的是為了推廣自己的品牌或商業行為，那麼拍攝者與客戶之間的關係屬於企業經營者與企業經營者之間的關係。在這種情況下，適用的是民法而非消保法。只有當影片用於生活紀錄時，才能適用消保法尋求支援。這個企劃團隊被質疑是否打著紀錄民眾生活的名義，實際上在擴展客源。當事人表示，到了現場很難拒絕拍攝，但民眾仍可選擇不修圖或不讓影片上架。投訴人強調，她只希望邀約能夠更加透明，不要讓燦爛的笑容蒙上陰影。
