使用仿冒或劣質的鳳凰電波探頭可能對消費者造成燙傷，非當事醫美診所醫師鄭立言表示，正版鳳凰電波探頭包裝上都有QR Code，必須在拆封後掃描才能使用，且探頭內含晶片，儀器會自動偵測探頭是否有效。使用劣質、仿冒或重複使用過的探頭，可能導致能量施打不均，造成消費者皮膚燙傷或張力不均勻等問題。目前已有公司涉嫌以低價輸入劣質鳳凰電波醫療器材，再轉售給醫美診所牟利。
鳳凰電波依照使用部位分為三種不同類型：臉部使用的900發、眼周使用的450發，以及身體使用的500發。鄭立言進一步說明，探頭上有一層高科技薄膜，施打時需搭配冷媒使用。若發數過多，薄膜可能受損，導致施打過程中能量分布不均，進而引發燙傷或皮膚張力不均勻等問題。鄭立言醫師也現場展示了探頭的驗證過程。他表示探頭內部有晶片，儀器能感應出探頭的類型及使用狀態。若探頭有異常或已被使用過，儀器就無法啟動，系統會顯示「達到治療的尖端時間限制，請更換探頭」的警示訊息。
調查發現，有公司涉嫌以低價從國外輸入鳳凰電波醫療器材，再轉售給醫美診所。這些公司的登記地址竟是一般住家，明顯是為了進口劣質器材賺取暴利。這種行為不僅違法，更可能導致許多想要變美的消費者因使用劣質設備而賠上健康。民眾在選擇醫美療程時應特別留意，確保診所使用的是原廠認證的正規設備。
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