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惡意1星!中傷燒肉店 「有小強」 業者反擊提告

記者 李東陞 顧守昌 / 攝影 李讚盛 林義邦 / 責任編輯 新聞中心 報導
發佈時間:2025/06/28 11:00
最後更新時間:2025/06/28 15:40

隨意在網路留下惡評,是會吃上官司的!台南有3名男客人到燒肉店用餐,疑似在過程當中體驗不佳,最後上網留下一星負評,指出店家肉太鹹,份量少,甚至指控店內有小強,但卻沒有提出任何證據或照片,店家覺得遭到惡意中傷,憤而提出告訴。

惡評恐惡法!燒肉店遭控「蟑螂亂爬」無證據 店家怒告了(圖/翻攝 Googie)

 

在台南,三名男性顧客光顧一家燒肉店後,在網路上給予一星負評,聲稱肉太鹹、份量少、廁所髒亂,甚至指控店內有蟑螂,但未提供任何照片或證據。店家認為這些言論屬於惡意中傷,因此決定提出告訴。

當事燒肉店業者表示,如果顧客真的在店內看到蟑螂,那確實是店家的問題,但事實並不是。業者分析,這三名男子可能是為了緩解用餐過程中的不愉快,才選擇在網路上留下負評。店家強調,尊重每個人對於肉太鹹、份量少的個人感受,但對於誇大或不實的言論,一定會採取法律途徑捍衛店譽。即使懷疑這可能是惡意評論,店家仍特地關店一天進行清潔消毒。

 
台南燒肉店業者說,開業至今已經提告過四人,找到三人,但為了只是捍衛權益,所以都只求償一元,並將這筆錢用於公益。

高雄也發生類似情況,一家以手工正統蛋包飯聞名的咖啡廳,有顧客因不滿候位時間過長而未能用餐,卻留下一星負評。店家回應表示,這樣的評論與事實不符,甚至可說是惡意扭曲,因此決定提告。

留惡評沒證據踩法律紅線 兩家餐廳「提告捍衛店譽」(圖/翻攝 Googie)


咖啡廳老闆解釋,並非因為顧客留下一星評價就會反駁或提告,但如果評論損害到員工工作尊嚴,就會訴諸法院進行調解。而一位顧客則認為,店家如何經營是他們的事情,顧客有自己的立場。

律師李奇芳強調,評論者應該要有相關舉證來佐證自己的言論是否屬實。若沒有證據,實務上會認為這樣的言論足以妨礙店家在社會上的信用。


#惡意網路評論# 燒肉店# 咖啡廳# 法律責任# 證據# 惡意中傷# 社會信用# 台南# 高雄# 舉證

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