隨意在網路留下惡評,是會吃上官司的!台南有3名男客人到燒肉店用餐,疑似在過程當中體驗不佳,最後上網留下一星負評,指出店家肉太鹹,份量少,甚至指控店內有小強,但卻沒有提出任何證據或照片,店家覺得遭到惡意中傷,憤而提出告訴。

在台南,三名男性顧客光顧一家燒肉店後,在網路上給予一星負評,聲稱肉太鹹、份量少、廁所髒亂,甚至指控店內有蟑螂,但未提供任何照片或證據。店家認為這些言論屬於惡意中傷,因此決定提出告訴。
當事燒肉店業者表示,如果顧客真的在店內看到蟑螂,那確實是店家的問題,但事實並不是。業者分析,這三名男子可能是為了緩解用餐過程中的不愉快,才選擇在網路上留下負評。店家強調,尊重每個人對於肉太鹹、份量少的個人感受,但對於誇大或不實的言論,一定會採取法律途徑捍衛店譽。即使懷疑這可能是惡意評論,店家仍特地關店一天進行清潔消毒。
高雄也發生類似情況,一家以手工正統蛋包飯聞名的咖啡廳,有顧客因不滿候位時間過長而未能用餐,卻留下一星負評。店家回應表示,這樣的評論與事實不符,甚至可說是惡意扭曲,因此決定提告。

咖啡廳老闆解釋,並非因為顧客留下一星評價就會反駁或提告,但如果評論損害到員工工作尊嚴,就會訴諸法院進行調解。而一位顧客則認為,店家如何經營是他們的事情,顧客有自己的立場。
律師李奇芳強調,評論者應該要有相關舉證來佐證自己的言論是否屬實。若沒有證據,實務上會認為這樣的言論足以妨礙店家在社會上的信用。




