有民眾到連鎖知名火鍋台中高工分店吃飯，想吃個飯後甜點，卻發現冰淇淋碗中，有一隻完整的蟑螂四腳朝天躺在上面，嚇得反映給店員，但民眾控訴店家態度處理不佳，還回你們要繼續吵的話，也沒差，讓民眾氣炸，業者發文字聲明表示，分店暫停營業一天，全面檢查消毒，並已約當事顧客再度道歉。
蟑螂四腳朝天，躺在裝冰碗中。
嚇得民眾PO上網表示，26日到連鎖知名火鍋業者台中高工分店吃飯，準備享用飯後甜點，在冰淇淋碗上發現一隻完整的蟑螂躺在上面，向店家反映免服務費，但不能接受的是店家的處理態度。
當事店員vs.顧客：「因為消毒是政府的問題，啊蟑螂不是政府的，你們還要繼續吵嗎？我們有很吵嗎？你們要繼續吵的話我也沒差。」
民眾：「沒有啦，那個安全衛生是最基礎的啊，對啊，當然感受會很不好啊。」
附近店家：「只要消毒我們就不會開，因為消毒當然蟑螂會亂跑，室內的就會比較會亂竄，因為它的管道會亂跑啊。」
連鎖知名火鍋業者也出示，監視器畫面強調，蟑螂是26日當天下午，市府委外消毒公司在分店外排水溝進行例行消毒，亂竄進去的。
同時發文字聲明，已立即針對所有可能有衛生疑慮的餐具，進行全面清潔與消毒，以最大程度維護顧客的健康和用餐安全。
深刻檢討店員在應對過程中的不足，尤其態度上不當表現，是管理疏失對此感到非常遺憾，並已和當事用餐顧客約好，再次見面道歉。
台中市食安處對於民眾反映店家發現病媒一事，已前往稽查，如果查獲缺失項目，將要求業者限期改善，複查不合格，依法可處最高2億元罰鍰。
