長榮航空20日有一架從上海飛回台北的班機，飛行途中艙內突然冒濃煙，空姐們趕緊拿滅火器，花費15分鐘處理完畢，目擊乘客說是行動電源，前空姐瑞秋表示，按規定行動電源不能托運，但在飛機上使用要注意，避免用毛毯或衣物蓋住，完成充電也要立即移除充電電源，否則可能因為高溫，以免起火燃燒。
機艙內煙霧迷漫，乘客嚇壞，這架飛機是長榮的BR711航班，1月20日下午1點半從上海浦東飛往桃園機場，目擊乘客說大約在2點15分空姐們正在收飛機餐，其中一位突然拿著水越過推車往前衝，中間座位竄起濃煙，空姐趕緊拿滅火器處理，後來才知道原來是行動電源釀禍。
目擊民眾白先生：「整個過程大概花了15分鐘解決，大家也都滿冷靜的，不管是空服員還是乘客的部分。」
這驚險情況有不少民眾拍下畫面，還在社群上再三呼籲飛行中不要使用行動電源，因為很容易過熱自燃，但這狀況也不是第一次，2023年1月10日7點40分，酷航TR993班機在桃園機場跑道等待起飛時，機艙內旅客的行動電源起火，旅客被燙傷，還有人嚇到頭部撞傷。
空姐教室負責人陳瑞秋：「可以自己帶一條USB的充電線，因為在飛機上都有USB的充電裝置供你使用，如果必須要使用行動電源的情況之下，建議必須要在通風，不要用毛毯或者是衣物蓋住，避免就是在使用的時候，因為高溫的關係而產生自燃或者自爆的情形。」
民用航空局曾表示，根據國際規定，鋰電池小於100瓦特小時，一般來說可攜帶或託運上機，但行動電源如果有瑕疪或不當使用都可能起火，託運會讓機組人員無法第一時間應變，因此國際規範必須隨身攜帶，長榮航空也回應當下空服員立即用滅火器進行滅煙，依照標準作業程序，倒入大量水將其隔絕，一切均安，任何跟電有關係的物品只要帶上飛機務必小心使用，如果起火影響飛航安全，後果不堪設想。
