高雄一對夫妻,想到汽車旅館放鬆一下,但才剛入住沒多久,老婆就在浴室門口踩到碎玻璃,當場鮮血直流,還得去醫院急診室報到,讓人超傻眼。
房客vs.房務人員:「我才剛進來,我連廁所都還沒有上欸,(妳踩到哪裡?)我踩到廁所那邊,妳看整個沿路滴過來的啊。」
手上好幾塊碎玻璃,這些通通是民眾踩到的,原來高雄一對夫妻,入住小港一間汽車旅館,想要放鬆一下,但沒想到不只沒放鬆到,甚至最後還得去醫院急診室報到,完全沒了興致,質疑業者到底有沒有好好打掃。
訂房網站上,偌大空間,還有按摩浴缸,有些房型甚至還有游泳池,這間小港的汽車旅館,入住一晚房價從2千多元到4千元不等,兩年前還曾因為房間被裝設針孔攝影機,鬧上新聞,當時旅館出面澄清,但這次房客踩到玻璃,讓形象大打折扣,再次詢問業者,對方卻低調不作回應。
民眾:「覺得他們打掃沒乾淨,或是我花錢去開了一間房間,但是卻沒有得到好的品質,(下次)可能就會換一家。」
民眾:「就覺得是他們沒有清潔乾淨,最基本應該是醫療費需要補償。」
使用拖把仔細清潔每個角落,就連沙發床都搬開,避免下方堆積灰塵,出動多名人力,不放過任何細節,這是其他業者打掃時的SOP,就是要避免類似情況發生。
非當事業者香堤副理蔡先生:「通常我們是掃完吸完之後,我們還會請組長做一個確認。(玻璃)用肉眼去檢查,晚上的話可能就關燈,然後開手電筒。」
房客入住後沒多久,就立刻踩到碎玻璃,不論有沒有仔細打掃,還是二次檢查確認房間狀況,到底哪個環節出了差錯,業者都該好好檢討。
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