北市大有巴士257路，從松山車站開往新莊方向，行駛途中，有民眾反應按下車鈴但沒停，質疑設備有問題。但司機強調下車鈴沒壞，接著又有坐輪椅的老奶奶反應沒靠站，司機情緒大爆走。對此客運業者坦承有收到客訴，已經提醒該名司機，也承諾未來會加強教育。
公車司機情緒激動，還狂按乘車鈴，阿嬤趕緊道歉。
大有巴士司機vs.阿嬤乘客：「抱歉抱歉。」
目擊民眾：「其實我也有幫那個老奶奶按，因為老奶奶感覺不太方便，我覺得是某些位置(下車鈴)壞，我覺得司機反應有點大，可能就是不用那麼生氣。」
事後大有巴士解釋，下車鈴按下鈴聲會響，駕駛座前方的燈也會亮起，蕭姓司機認為，設備正常，連續被乘客抱怨過站不停，覺得很冤枉才出現激烈情緒反應。
大有巴士主任彭楚雄：「(鈴響)像這樣，然後第二個乘客，按了就不可能會響了，我開門以後，第二站再關門，我再按只能一次。」
業者說，蕭姓司機平時態度良好，也有受到乘客表揚，這類事件沒發生過，但是收到投訴，提醒司機要好好解釋，後續會加強教育。
大有巴士主任彭楚雄：「他動作告知乘客，這個電鈴沒有壞掉，因為他按有聲音，乘客可能以為下車鈴壞掉，會產生一些誤會。」
實際看輪椅區，前後有兩個下車鈴，左側也有呼叫鈴及對講機，對此大有巴士說，如果司機過站沒停，會開罰2000元，另外北市公運處也說，若查證屬實累積三次則會，罰款9000元。
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