目前市面上,有許多交友軟體,標榜不同功能,但許多都要付費解鎖才能使用,消基會過去就曾調查,有部分交友APP會自動扣款、或是要求用戶同意不平等條款,若是境外公司,因為不受台灣消保法管轄,很難追究責任,至於偽裝成用戶的詐騙集團,要追查也有一定難度。
消基會曾經調查交友軟體爭議,不少人反映VIP會籍被自動延續扣款,容易讓消費者多繳不必要費用,包括愛情公寓2Date派愛族,以及拍拖等四款APP,而使用合約中有明訂公司具修改服務內容,終止服務提供修改使用條款之權利,會員不得要求任何補償與賠償,包括愛情公寓派愛族窩窩透可,以及17約會吧,另外也常發生詐騙集團,偽裝成用戶找目標詐財。
消基會董事長吳榮達:「經過這個平台的交易受騙的狀況,應該對平台的業者,應該負一定的責任,可是現在目前法律方面呢,這方面是灰色地帶,而且是有漏洞的。」
消基會董事長吳榮達:「只要這個交友軟體或這個平台,然後叫你要提供帳戶,甚至叫你提供密碼的,這個多半應該是屬於詐騙的。」
消基會曾接獲通報,有假APP以驗證身分為由,要求提供帳戶和密碼,有人照做被騙,或是帳戶收到贓款變詐騙共犯,網路社群越來越多,有許多交友軟體買廣告,會透過演算法推薦給用戶,如果真要下載來認識新朋友,除了要下載經過商店審核的app,也得睜大眼睛看清楚網路另一邊的人,是要跟你交心還是要你交錢。
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